房产销售怎么与客户沟通

利用自己丰富的房地产专业知识，信心十足地介绍自身项目的优势。打动他，令对方下定决心购买。同样，销售员若是穿衣服皱巴巴，表情灰暗，无精打采，那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。

销售怎么与客户沟通

一.有计划、有阶段性的推销

1.接近客户，套近乎是良好沟通的开始;2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望。

2.利用自己丰富的房地产专业知识，信心十足地介绍自身项目的优势。打动他，令对方下定决心购买。

二.用暗示进行推销

1.正面暗示

日本有(医生的正门、律师的客厅)的说法，即是说：破烂的正门，不堪入目的沙发，让人无法相信他的本事;相反，华丽的正门，华贵的沙发，则令人心里舒畅。

同样，销售员若是穿衣服皱巴巴，表情灰暗，无精打采，那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。

2.动作暗示

倒背着手面对客户：让人感觉高高在上，没有亲近感②抱着胳膊--让客户产生反感

搓手：没能信心的表现

脚的位置：两腿叉开，显得吊儿郎当。

房产销售跟客户沟通的技巧

在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。

在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映，一个优秀的销售人员一定要善于把握，并适时地给予回应。

同样，客户周围的环境，具体可以指他的办公室的布局和陈列风格，也在一定程度上也反映了该客户的行为模式，为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。

房产销售的话术技巧

1.断言的方式

我们销售如果充分了解商品知识及客户情况，那么在客户面前就可以要很自信地说话。

比如在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。

比如“一定可以使您满意的”，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

2.话语的感染

只依靠销售流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的，这样的话客户心中会产生种种疑问和不安。“太会讲话了。”“这个销售能不能信任呢?”

要消除顾客的不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，自然会感染到顾客。

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