怎么与老人沟通-沟通技巧-沟通要点

如果想要和老人有效的沟通，在和老人沟通的过程中，有些老人难免会唠叨，这个时候千万不要厌烦老人的唠叨，有时候可以让让老人，如果觉得老人的唠叨实在有些无聊，也不要表达出来，这个时候要假装在听。

怎么与老人沟通

1.聊聊让老人引以为豪的事情

如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，一定要多聊一聊过去，让老人引以为豪的事情，那些对于老人来说非常重要的事情是老人美好的回忆，很多老人对于这样的事情非常乐于和你聊。

2.不要厌烦老人的唠叨

如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，有些老人难免会唠叨，这个时候千万不要厌烦老人的唠叨，有时候可以让让老人，如果觉得老人的唠叨实在有些无聊，也不要表达出来，这个时候只要假装在听，偶尔对他们的表达回应一下就可以了。

1.与老年人交谈前，确保其注意力集中。

2.与老年人交谈时，尽量面对面;视觉信息可以弥补他们大脑未捕捉的言语信息，帮助沟通。

3.与老年人交谈尽量选择安静的环境。

4.与老年人交谈时尽可能咬字清晰、语速正常或稍缓;尤其是与健听老人沟通时，不需要提高音量，但是需要放慢交流节奏。

5.很多年轻人喜欢和老年人争论，这是不好的。如果老年人说你两句，你笑笑就可以了，千万不要和老年人争论，否则就走进了死胡同。

1.耐心。老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话。

2.态度。要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感。人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多。

3.了解情况。要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解。

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