400-609-4309

与领导沟通的方法有哪些

与领导沟通的方法有哪些
(1)主动沟通。有人说:“要当好管理者,要先当好被管理者”。作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,因为领导工作比较繁忙,不可能经常深入员工中去寻求沟通。但在实际工作中,很多下 属都害怕直面自己的上司,不敢积极主动地与上司沟通交流,这是一种职场通病。你应该消除对上司的恐惧感,上司也是人,也有情感,而人与人之间如果没有了交流和沟通,那么情感也会因此而疏离 。
(2)适度沟通。梁玉萍,丰存斌在其编著的《沟通与协调的技巧和艺术》(中国人事出版社,2009)中有这样一个例子:甲和乙是两位新上任的车间主任,业务水平都很高。不过,在与上级沟通时采取 的却是截然不同的态度。甲主任认为,一定要和上级搞好关系,于是,有事没事就往厂领导那儿跑,弄得车间员工议论纷纷,都说甲主任只会拍马屁,不关心员工的实际工作。后来这话传到了厂领导耳 朵里,领导感到很难堪。与此相反,乙主任则认为“打铁还要自身硬”,一天到晚只知埋头苦干,为了业务生产甚至连车间主任会都不参加。可是车间员工也不买账,他们认为这样的主任不会为员工着 想;而厂领导也因为他常常不来开会,心生不满,乙主任由此弄得里外不好做人。由此可见甲主任和乙主任与领导的沟通都出现了问题,关键是没有做到适度沟通。
所谓适度,是说下属与领导的关系要保持在一个有利于工作、事业及二者正常关系的适当范围内,形成和谐的工作环境,沟通既不能“不及”,也不可“过分”。
目前,下对上的沟通存在两大弊端:一是沟通频率过高。有些下属为了博得领导的赏识和信任,有事没事经常往领导办公室跑,既给领导的正常工作造成了干扰,又会让领导认为你缺乏独立工作能力 ,遇事没有主见。二是沟通频率过低。有些下属以为干好本职就行了,至于是否向领导汇报思想和工作情况则无所谓,因而该请示不请示,该汇报不汇报,目无组织和领导。久而久之,既不利于开展工 作,一定程度上也会影响个人和团队的发展前途。
如何与顾客拉近距离
(3)适时沟通。上司一天到晚要考虑的事情很多,因此应根据问题的重要与否,选择恰当的沟通时机。
①要选择上司相对轻松的时候。与上司沟通之前,可以通过打电话、发短信等方式主动预约,或者请对方预订沟通的时间、地点,自己按时赴约。假如是个人私事,则不宜在上司埋头处理大事时去 打扰,否则就会忙中添乱,适得其反。
②要选择上司心情良好的时候。沟通之前,与其秘书或助理取得联系,以了解对方的情绪状态。当上司情绪欠佳时,比较好不要去打搅对方,特别是准备向对方提要求、摆困难或者发表不同意见的时 候。
③要寻找适合单独交谈的机会。特别是试图改变上司的决定或意向的时候,要多利用非正式场合和没有第三者在场时。这样既能给自己留下回旋余地,又有利于维护上司的尊严。
④不要选择上司准备去度假、度假刚回来或吃饭、休息的时间沟通。因为,这时对方容易分散精力,心不在焉,或者匆忙作出决定。
(4)灵活沟通。由于个人的素质和经历不同,不同的领导就有不同的处事风格。揣摩上司的不同风格,在交往过程中区别对待,往往会获得更好的沟通效果。
(5)定位沟通。正确认识自己的角色、地位,真正做到出力而不“越位”,是处理好上下级关系的一项重要艺术。越位是下级在处理与上级关系过程中常发生的一种错误。主要表现如下。①决策越位 。决策是领导活动的基本内容,不同层次的领导决策权限也不同。如果本该上级作出的决策却由下级作出了,就是超越权限的行为。②表态越位。一个人对某件事的基本态度,往往与其特定的身份相联 系,超越身份胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。③工作越位。本该由上级出面才合适的工作,下级却越俎代庖、抢先去做,从而造成工作越位。④场合越位。有些场合,如应酬客人、参加宴会 等,应适当突出上级,下级却张罗过欢,风头出尽,也会造成越位。
以上是广州新励成口才培训小编为您整理的关于与领导沟通的方法有哪些的全部内容。
12 12 分享:

相关课程

发表评论

登录后才能评论,请登录后发表评论...
提交评论

最新文章