人际沟通不可能在真空中进行，它可能受到客观环境中许多因素的干扰。比如：(1)嘈杂声音的干扰;(2)环境气氛的影响;(3)隐私条件的影响。同时，沟通者的个人生理和心理因素也会对沟通产生影响。
一、客观环境因素对沟通的影响
(1)嘈杂声音的干扰。如门窗的撞击声、邻街的汽车和叫卖声、邻室的声音、各种与沟通无关的机械噪音和笑声等。
(2)环境气氛的影响。如果室内光线昏暗，沟通者看不清对方的表情室温过高或过低，有难闻的气味等，都会使沟通者精神涣散，注意力不集中;单调、庄重的环境和气氛，有利于集中精力，进行正式严肃的会谈，但也会使沟通者感到紧张、压抑和言不由衷;明亮、活泼的彩色环境和气氛，能使沟通者放松、愉快，有利于促膝谈心。
(3)隐私条件的影响。在沟通内容涉及个人隐私的情况下，如果有其他无关人员在场，缺乏隐私条件会影响沟通。避开无关人员的安静场所，有利于消除顾虑，畅所欲言。
二、个人因素对沟通的影响
个人因素范围较广，既有生理因素，也有心理和社会因素，与沟通因素关系比较密切的有：
1. 生理因素的影响
例如，暂时性的生理不适，如疼痛、气短、饥饿、疲劳等，会使沟通者难以集中精力，影响沟通，但当这些生理不适消失后，沟通就可以正常进行了。永久性的生理缺陷，如感官功能障碍(听觉缺陷、视觉障碍，甚至失聪、失明等)，或精神不健全(智力迟钝、痴呆等)，都会长期影响沟通。与这些特殊对象的沟通需要特殊的方法，如增加声音和光线的强度，使用哑语，盲文等。
2. 情绪状态的影响
当沟通者处于特定的情绪状态时，信息往往会被 "歪曲"。例如，当沟通者处于愤怒或兴奋状态时，对某些信息的反应往往是过度的(超过应有的程度)，这也会影响沟通。
3. 个人特征的影响
在现实生活中，由于生活环境和社会经历的不同，每个人都有不同的心理和社会特征，其中很多特征会对人际沟通产生不同程度的影响，包括性格特征的影响、认识差异的影响、文化传统的影响。
