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怎么与客户沟通谈单
在销售的过程中，总是会遇到各种各样的难题，而有一个难题确实值得我们重点关注，深入讨论的，那就是谈单方法!所以今天给大家分享几个有用的谈单方法，包括：开门见山成交法;利益清单成交法;激将法。
1、开门见山成交法
这是最简单常用的成交方法，销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。当客户表达出比较满意的时候，对销售顾问说的话频频点头表示认同的时候，或者随行的朋友也表现出比较满意的时候，用这招是比较有效的。当你提出成交的要求后，要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。
2、利益清单成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。当客户与销售顾问之间的关系比较融洽，但是一直犹豫不决，还想再到别的店去看看的时候，销售顾问就可以运用这个方法。
3、激将法
如果你经过跟客户的接触后，发现你的客户有一种好胜心，或者说比较注重面子，这个时候你可以采用激将法让客户达成交易，比如说借助他人的言语评论来刺激这名客户，激起这名客户的好胜心，这样客户说不定就愿意直接下单了。激将成交法是利用客户的好胜心、自尊心而促成他们签单。
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和客户谈单的技巧
1. 判断客户、过滤信息
在跟客户第一次见面时，一定要记住：观察、询问、倾听，这三点不算高级技巧，但如果能熟练掌握与运用，肯定会大大提升你的成交率!
观察就是通过客户的着装、眼神、行为等多方面的表现来判断客户的人群定位、消费能力等，这样下一步做方案才能做到有的放矢。
询问则是来获得更多你需要的客户诉求，并印证你通过观察之后得出的判断。
倾听要让客户感觉到你的真诚，还要有眼神交流，要在倾听的过程中快速过滤出对你有用的信息。
2. 充满自信、适当反驳
不自信的话是缺乏说服力的，业务员、设计师需要明晰公司优势、装修专业知识及客户需求，沟通就可以更清楚、更强劲，用清晰、明朗的语调讲话，由此会使客户产生一定的信心。公司优势、核心卖点、方案亮点等重要内容要能反复说出，从不同的角度加以说明，加深客户对所讲内容的印象。
互联网时代，客户在装修或设计前，都已经看过成百上千的效果图，基本上都会有“选择性障碍综合症”，进店只看图不签单。
那么此时你一定要保持头脑清醒，做合理引导甚至反驳。根据聊天过程中，了解的家庭情况、居住状况、职业特点等信息，快速引导客户做出合适的选择。在客户提出精彩的点子时，你要极力赞同;遇到客户提出不合理的方案与见解，则一定要反驳!因为没有一个客户会喜欢没有自己想法的设计师。
3.坦诚相待、感染客户
只依靠业务员、设计师流畅的话语及丰富的装修专业知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了，能不能信任呢?”客户心中会产生此类疑问和不安，最重要的是将心比心，坦诚相待。谈到公司优势、核心卖点、方案预算案例、在建工地、完工工地等，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
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怎么能和客户谈成单
一、认可客户是重要的这个观点
无论是谁，对不一样的人其实都是有自己的一套沟通方式的。我们只有认可客户是重要的人这一点，在跟客户沟通的时候才会更加关注他们的心思、满足内心的需求。
二、尊重客户的想法
每个人都有被人尊重的强烈需求，花钱的客户更甚。所以我们需要在沟通中，更加尊重客户的想法。
三、不随意质疑客户说过的话
在销售的过程中、销售活动结束之前，一定要问清楚客户的需求。如果客户在沟通过程中表示不耐心或者说的效果需求比较难。
四、跟客户沟通时不要太过谨慎
有很多美导，在跟客户沟通的时候，会特别害怕自己说错话，或者是担心自己说错话，在客户的心中留下不好的印象。
