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管理者面对谣言怎么办

身为领导，难免触动一些人的利益，捕风捉影、搬弄是非的流言蜚语必定在所难免。面对流言蜚语，领导者要保持头脑清醒冷静。辟谣并不是一件容易的事情，既治标又治本才是有效的解决之道。

1.彻底了解谣言本身。尽管你听到关于自己的谣言后感到愤慨，但你还必须努力控制自己的情绪。谣言是若隐若现、若有若无的东西，全面地了解它需要你的细心和耐心，一旦你完全做到这一步，会对你后面的进程提供一个良好的开端。

2.寻找谣言的漏洞。寻找谣言的漏洞是彻底驳倒谣言的关键。同时，搜集有关的证据，包括人证和物证，为彻底打败谣言做一些必要的准备，也是使别人相信你的基础。

3.用事实击败谣言。爱挑拨关系的人造谣生事，往往是利用人们的轻信和多疑达到他们的企图的。攻破这些人的谣言直接有效的办法就是用事实来证明自己。

4.减少谣言出现的几率。为了减少谣言，领导者有必要制定一些具体的规定，有时候甚至需要以条文形式明确下来。例如规定“工资和奖金的保密条例”、“不插手或打听不是自己分内的工作”等等。

古往今来，因为轻信谣言，多少王朝走向没落，多少同邦离心离德，多少事业毁于一旦，多少朋友成为对头。谣言是可怕的，它有一种邪恶的力量，能给人的心灵带来莫名的恐慌;它能让人处于多疑猜忌的境地难以自拔。然而，对那些不相信谣言的智者来说，谣言的力量却等于零—他们能识破谣言的真相，并且绝不会让谣言插上“飞翔”的翅膀。

半年前，孙佐岗应聘到黄旗大厦做管理工作，职务是行政部副主任，手下有三个员工。刚开始，单位的“一把手”对他非常器重，让他负责非常紧迫的一项业务工作。他知道这是“一把手”对他的信任与重用，所以挺卖力地干着工作。

突然有一天，孙佐岗听到同事在私下里议论，说“一把手”有意让他当行政部主任。孙佐岗大吃一惊，“一把手”从来没有对他说过这样的话或是暗示过，而且他根本就役想过自己要取代老主任呀。这种话题在一个单位内部是非常敏感的，没多久，以前对孙佐岗态度挺好的老主任就开始给他脸色看，有时候在工作上也故意不配合或刁难。这事搞得孙佐岗工作上很被动，有苦难言。

究竟谣言是从哪里来的呢?或许是别人看到“一把手”对自己非常器重而胡乱猜测制造的?孙佐岗百思不得其解。

后来，随着流言蜚语的扩散，行政部老主任也经常在单位喊着自己年龄大了，该退休回家了，他的位子该让给年轻人了。孙佐岗知道他说这些话的意思，就开玩笑地对他说:“您还年轻，身体也好，还能干几年呢，我们年轻人哪会抢您的位子呀。”老主任听了非常高兴，好像吃了定心丸似的，以后对他的态度明显好多了。

没过多长时间，老主任找到孙佐岗谈起部门里的一个员工赵琦的问题，说要辞退他。孙佐岗问及原因，老主任气呼呼地说:“这人啊，心术不正!他觉得自己能力比你强，资历比你深，就一直嫉妒你，私下里竟然制造谣言，说你想抢我的位置，想借我的手赶走你，达到他上位的目的。这段时间，他看咱们之间相处得好好的，竟然又开始造起我的谣了，说我跟打字室的娜娜关系暖昧，看来他是想赶我走了，才对我下此毒手……”

办公室里的流言蜚语是办公室内矛盾冲突产生的根源，尤其对领导者来说，它是不折不扣的“祸根”。身为领导，难免触动一些人的利益，令人眼红嫉妒。捕风捉影、无中生有、搬弄是非的流言蜚语必定在所难免。

谣言来源于污浊的灵魂，它是散布者为了达到某种不可告人的目的而捏造的谎言。谣言无腿，却能像风一样四处游走，一旦遇到昏庸发热的头脑，便会掀起狂涛骇浪，吞噬理智的航船，铸成无法弥补的大错。辟谣并不是一件容易的事情，既治标又治本才是有效的解决之道。那么，我们究竟该如何对待谣言呢?让我们来看一个故事:

一个人风风火火地跑到一位哲人那儿说:“我有个消息要告诉您……”哲人打断他的话说:“等一等，你要告诉我的消息，用三个筛子筛过了吗?”那人不解地问:“哪三个筛子?”哲人说:“第一个筛子叫真实。你要告诉我的消息真实吗?”来人说:“不知道，我从街上听来的。”“第二个筛子是审查。你要告诉我的消息审查过了吗?是善意的吗?”那人踌躇地说:“不，刚好相反。”哲人说:“第三个筛子是掂量。这个如此让你激动的消息重要吗?”那人不好意思地说:“都是街头巷尾的传说，无所谓重要不重要。”哲人说:“这消息既然一不确定是否真实，二非善意，三不重要，那就别说了吧，免得人们被这虚假的谣言所困扰。”

朋友们，谣言止于智者，让我们把这三个“筛子”放在心中，相信我们一定能在谣言面前做一个“智者”，而不是谣言的迷惑老、传播老和受害老。

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