如何维护领导的？-勤学培训网

　　如何维护领导的？尊卑有序是一种纪律的象征。维护领导形象是属下分内的事。

　　1.陪同

　　许多时候，职员有同领导出访客户的机会，这时候，领导和职员的配合程度直接关系到公司的形象，作好陪同是对职员的基本要求，如有重要的契约或接受订货时，必须与领导同行。

　　若客户和领导有直接的关系，作为下属应该站在辅助的地位，和客户初次见面时亲切地寒暄，并且做适当的自我介绍，第一次就要给对方留下好的印象。在整个谈话过程中，要不卑不亢，给人以良好的感觉。

　　当客户和领导谈话时，陪同的职员应该细心地倾听，如果对方有问题问你，你要直接或间接地征询领导的意见，然后给对方以满意的回答。

　　谈判过程中，如果领导和客户在某个方面争论得比较激烈，你就要适时地从中打圆场。

　　在商谈结束时，无论成交不成交，都不要被当时的气氛所影响，应尽宾主之仪，亲切地道别，不要让对方有这样的评价:“这个公司上下怎么一点礼貌都不懂。”或者“这个公司经理还不错，可用人不太精明，怎么选了这么不懂礼仪的陪同。”

　　2.引见

　　如果是请领导访问自己所熟悉的客户。这时首先要注意的就是不要“越位”应该将自己立于领导和客户之间的中间人立场，使领导有较多的讲话机会：

　　在领导与客户商谈时，应该注意领导的谈判技巧和应对方式，并且要充分掌握气氛。气氛过“热”时，适当地“降温”，如“来，大家先喝杯茶”;气氛过“冷”时，不时地“加温”，可以说“这茶不错，你们认为呢?”这样适度地转移话题，解除尴尬，才不失为中间人的身份。

　　当然，这时也不能一味骑墙，毕竟商谈是为了本公司的利益。因此，你要不太显露地为本公司出力。比如，当领导进一步向对方提问时，你可以若无其事地推动;当你认为领导谈判的内容不当或有必要进行更正时，应该很有默契地助领导一臂之力。但是，在这种情况下，因为你同客户也是旧相识，不要过多地同领导联手以求占得上风。因为这样会使对方提高警觉，产生戒备心理，对双方的相互沟通无益。况且，有领导在场，你也大可不必过多地参与商谈的主要内容，领导合中自然是有数的。

　　在同领导访问客户时，同他们配合，尊重他们，不仅能增进上下级的关系，在客户看来，你是一个应对得体的好下属，从而提高公司的信誉。