如何与不同身份、地位的人做到言语和谐，是女人说话之道的必修。说话办事不看对象，就可能惹怒对方，从而导致交际陷入僵局，使双方陷入尴尬而无法收场。
张女士虽然年近五十，但是由于保养得当，再加上原本气质就很好，看上去比实际年龄小很多。逢人见面都夸她保养得好，张女士每次听了都笑得合不拢嘴。退休在家闲来无事，小区附近的农贸市场就成了她常去的地方。这一天，张女士又来到农贸市场，她照旧来到自己熟悉的那家蔬菜摊位。新来的小姑娘迎了上来说道:“大妈，我们家蔬菜很新鲜的，您看您要来点什么?”张女士听后脸色很难看，没有应答就径自离开了。小姑娘感到很奇怪，不知道是怎么一回事。周围的摊主悄悄对小姑娘说道，这个是你家的常客啊。你看她保养得那么年轻，你怎么能称呼人家大妈呢。以后再见人家，叫阿姨就是了。千万不要以为，咱们销售蔬菜就是简单地吹喝卖菜，其实更重要的是要和顾客做好沟通。现在市场上蔬菜的质量都差不多，耍能让顾客记住咱们，才能让他们成为咱们的常客。
第二天，张女士又来到农贸市场，远远就看见小姑娘微笑地朝自己打着招呼:“阿姨，今天买点什么。我们家的菜可新鲜了，您是老主顾了，价格都给您算便宜点。”张女士听了之后，感到十分高兴，在摊位上挑挑拣拣，选了很多的蔬菜回去。不仅如此，她还和摊位的小姑娘亲切地
交谈起来:“你是哪里人啊?是新来的吧?以前都没见过你呢。”小姑娘也是微笑着一一应答。从此以后，张女士不仅常常来这个摊位买蔬菜，而且更是常来找小姑娘聊天。
这就是人与人言语交往的魅力，本来陌生的两个人，因为三言两语便可以缩短心灵的距离，加深彼此之间的感情。其实，不过是一个称呼的改换，就造成了全然不同的结果。如果不分对象的乱称呼、乱说话，就可能招致他人的反感，甚至是怀恨在心，以致久久都无法释怀。既然言语
中分清对象具有如此重要的意义，那么平时我们就要注意把握好以下原则。
方法一:逢人减岁，逢货加价
在开口说话之前，首先要依据对象的不同，选择不同的说话方式。人们都有追求青春永驻的愿望，尽管生活中时间会在我们的容颜上、在我们的内心中刻画下些许的痕迹。但是，对于年轻日子的追忆，对于青葱岁月的怀念，却永远不会结束。那么在遇到上了年纪的人，尤其是女性时，要注意“逢人减岁”，在谈及女性年龄的时候，要尽量减少三五岁。
女士听了这样的话，一定会喜笑颜开，这样的好心情有时候就是开启其一天美好心情的钥匙。而如果面对的是对方的归属物，要注意提高其实际的价值，这样能提升他人的良好印象。这是借用她人归属物，以达到赞美他人的目的。
方法二:分清身份，切莫“以下犯上”
俗话说，看菜下饭，量体裁衣。意思是告诉我们，凡事要分清对象，依具体情况而行。交谈说话也是如此，是什么地位和身份，也要履相应的话语权。作为领导要检查自己的言行，说话之前要分清场合，三思而后言。因为作为领导，你的一言一行都对下属有很大的影响。你的言语
不仅受到下级的关注，同时也会成为他们的行为准则。言行一致的领导，对于下属有好的示范效果。同样，作为下属要分清对象，不可言语无礼，以免违背“以下犯上”的交际原则。对领导讲话要言语谦和且有耐心，不可横冲直撞地随意言语。千万不能在领导面前口出狂言，自诩自己能力超凡、无所不能，给领导留下轻浮、毛躁的印象。
方法三:不做精神垃圾桶，选准核心话题
除了选准称呼、定准对方身份以外，还要根据对象的不同，确定不同的谈话内容。能否给他人留下深刻的交往印象，除了言谈举止等外在条件，谈话的内容也是十分重要的因素。可以通过初步观察来确定对方的喜好，以选出贴近对方兴趣的话题。如果通过观察不能断定，也有简单易行的方式:即初次见面，可以以对方的自然情况或者近期的主要活动为话题;可以通过夸奖对方的配饰，来拉近双方的距离。同时，也可以以询问对方的近况等方式，例如，近看过什么样的电影，近有没有出去旅行，喜欢做哪种类型的运动等，其实也都是调动对方继续交谈的“话引子”。不要谈及一些与听话对象无关的琐碎之事，以免造成他人的“听觉疲劳”。
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