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为什么要说谢谢

  为什么要说谢谢

  在各种颁奖典礼上,我们听到最多的两个字无疑是“感谢”,获奖人热泪盈眶,手拿奖杯,嘴里说出一连串的“感谢”,感谢含辛茹苦的父母,感谢相濡以沫的妻子(丈夫),感谢一起奋斗的团队,感谢相互扶持的朋友,感谢带来无尽欢乐的孩子……

  而在中西不同国家的教育中,教会说“谢谢”,总是父母给咿呀学语的孩子最早的人生教育。“谢谢”这个词是有魔性的,它能让交流更顺畅,人际关系更和谐。美国佛罗里达州立大学的一项调查研究则表明,简单的一声“谢谢”对致谢人和被感谢的人都有好处,它能让彼此间加深感情,认为值得给对方更多的帮助,从而形成一种良性循环。

  小姜是一家公司人力资源部的职员,负责对新人进行培训,最近公司又新进了一名女见习生叫楚楚,是个“95后”,大学应届毕业生。

  第一天,在带着楚楚参观公司,并引见相关的领导、同事,熟悉职工手册上的章程、纪律和注意事项后,已经快12点了。小姜就带着楚楚到公司的食堂就餐,因为楚楚的饭卡还没办好,小姜就帮着刷了,两个人坐在一起吃了午餐,吃完饭谁也都没说什么。

  而接下来的几天,每天中午到了吃饭时间,楚楚都会到小姜的办公室门口等着,什么话也不说,但很明显,是等小姜带她去吃饭。小姜也不大好意思装没看见,只好每天中午都带着她到食堂,帮她刷卡买饭吃,每次吃完后,楚楚也都一声不吭,再跟着小姜回到办公区,同事打趣小姜收了个美女跟班,小姜也只是笑笑。

为什么要说谢谢

  后来有一天深夜,小姜已经睡着了,被手机铃声吵醒,拿起来一看,是楚楚打过来的,她在电话里着急地说:“你把我们公司的地址发过来吧,我刚才在淘宝上买了点东西,想寄到公司。”

  小姜终于忍不住了,在电话里说:“楚楚,我不是你哥哥,我没有义务帮你做这做那。”说完,就挂了电话。

  女孩初入职场,往往会得到同事更多的关照,而楚楚却把人力资源部的小姜给惹毛了,这是为什么?

  最重要的原因就是她没有学会说“谢谢”,对于职场新人来说,把“你好”、“谢谢”等礼貌用语经常挂在嘴边,是必备的职场入门礼仪。小姜带她忙前忙后一上午,虽是职责所在,但毕竟是在帮她熟悉环境、理清头绪,还请她吃了顿午饭,无论怎样,楚楚都应该心怀感激地向小姜道一声“谢谢”。

  而楚楚不仅当时没有说“谢谢”,以后继续蹭午饭吃,也还是没有说“谢谢”。如果站在小姜的角度考虑,他一定认为这姑娘太不懂事。虽说几顿午饭也值不了多少钱,对方又是个刚毕业的小姑娘,但事帮做了,饭请吃了几顿,却连一句“谢谢”都没有,感觉一切都是理所当然,这难免让人生气。最后楚楚还在深更半夜把他吵醒就为了在淘宝买东西,小姜一直憋着的一口气也终于爆发了。

  设想小姜如果能多说几声“谢谢”,或者在饭后请小姜喝点饮料什么的,及时表达感激之情,他们之间的关系绝对不至于弄得这么僵。

  “谢谢”,看似再简单不过的一个词,但真要用好它,却并非易事,要讲究方式方法和一定的“技巧”。

  生活中尤其是职场上要多说“谢谢”。通用公司前首席执行长韦尔奇说:“如果没有感恩文化,整个公司就是一堆冷冰冰的砖头和水泥。”而在职场多说“谢谢”,还要注意区分公司的性质,外企更讲究职业礼仪和规范,要尽可能地多说,比如“麻烦你过来一下,谢谢”,“这个文件尽快给我,谢谢”,要让“谢谢”成为说话的“后缀”,而在民企,“谢谢”没有必要说得那么频繁,但态度要真诚。

  说“谢谢”的时候,要真心实意,态度自然。小品《卖拐》中,范伟满脸激动、紧握着赵本山的手说“缘分呢,谢谢啊”,那是表演需要。生活中说“谢谢”,不需要那么夸张,但态度一定要真诚,要看着对方的眼睛说,口齿要清楚,语气要坚定,不要扭扭捏捏的。

  说“谢谢”最好能说清楚感谢的事由,这样会更显真挚。虽然说“谢谢”时,对方十有八九知道你感谢的原因,但还是尽量说出来,而且最好带上对方的名字,比如你连说两声“谢谢”,效果肯定

  不如“老张,谢谢你,上次帮我介绍的那家装修公司,活特别好,还便宜”,这样会更让对方觉得,你把他的帮助记得特别清楚。另外,说“谢谢”时,最好还能表达一下以后回报之意,比如“老张,以后有什么事情需要我帮忙,尽管说”。

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