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如何切入谈话主题

  如何切入谈话主题

  人们做每件事都是有目的的,这个目的就是“主题”。写文章有写文章的“主题”,旅行有旅行的“主题”,谈话同样有谈话的“主题”。《黄帝经》中有“百言有本,千言有要,万方有总”的论述。其中的“本”、“要”、“总”就是我们所说的“主题”。

  但是,在我们谈话时却常常会出现谈话内容背离我们的谈话主题的情况,这时就需要听话者及时拉回谈话主题,只有这样,这次谈话才是有效谈话,谈话的双方也才能真正实现谈话的目的。

  刚进报社不久的小刘十分喜爱这份工作,工作环境和同事间的工作氛围都很好,但就有一点让小刘觉得很奇怪:领导很爱开会,而且几乎每次开会都会超时。

  起初,小刘觉得报社因为工作性质原因,开会是难免的。但是,小刘很快就发现事实并非如此。领导虽然每次开会的时候都会提前告知大家本次会议的主题,但是实际开会时却东拉西扯了一大堆不相关的事。最后,在超时很久的情况下,会议草草结束。

  一次,行政部通知大家,下午16: 00领导要开会,会议主要议题是近期报社准备举行的拓展活动,要求大家私下积极准备,会议上踊跃发言。下午16: 00会议准时开始了。刚开始时,会议进行得很顺利,领导将报社近期准备举行拓展活动的目的告诉了大家,接下来,要求大家就活动形式和活动时间进行讨论。讨论很热烈,大家对即将开始的拓展活动,提出了多种建议,有说举行羽毛球比赛的,有说大家一块出去春游的……但是,也有人持反对意见,发行部门的主管老赵就说,以往每次举行集体活动,总有人不参加,或者参加不积极。

如何切入谈话主题

  老赵的发言一出,好似引起了领导的共鸣,领导就各部门人员参与活动不积极开始,一路批判到大家不热爱集体,报社盈利下降……

  最后,会议一直持续到18:30。下班时间早已过了,大家都饥肠辘辘的,领导终于想起要结束会议了。但是直到会议结束,关于即将举行的拓展活动的形式和时间还是没确定下来。领导又说,明天会议接着讨论。

  小刘看着原本开开心心的大家,各个愁眉苦脸,陷入了沉思:领导开会的目的到底是什么呢?

  小刘遇到的情况,不但在职场中,在生活中也是普遍存在的。短剧中,小刘领导的问题就是没有围绕主题展开谈话。会议本来的主题是要讨论即将举行的拓展活动,那么整个会议就该围绕拓展活动举行的时间、活动形式等问题展开。

  短剧中,老赵是会议第一个“跑题”的。他把会议谈论的议题引导进了是否开展拓展活动上,但是会议一开始就说了要举行拓展活动。老赵“跑题”后,大家并没有及时把他引入正题,而是顺着他的话题开始,又引入了其他话题,就这样,话题越跑越远,最后大家都忽视了会议主题,会议也由一场本来是鼓励大家努力工作的奖励性质的大联欢,变成了一场批斗会。不仅没有达到会议目的,反而挫伤了大家参加活动的积极性,得不偿失。

  其实,若是在发现老赵“跑题”后,有人能及时发现,并把大家引入正题,那么这种问题是完全可以避免的。

  跑题一般可以分为两类:偷换论题和偷换论域。偷换论题是指转化谈论的议题,短剧中,老赵把原本已经确定要开展的拓展活动,转化为开不开拓展活动,这就是偷换论题。偷换论域是指偷换解决论题的平白和途径。例如,我们谈从经济方面来解决我国目前存在的环境污染问题,但是你却把话题引到了政治和道德方面,这是偷换论域。

  出现“跑题”的问题要如何解决,这可以从说话者和听话者两方面来看。

  对于谈话者而言,谈话要扣准主题,列提纲。谈话前要仔细思考谈话主题,谈话中不要过分延伸话题,始终围绕话题展开谈话,做到言简意赅。

  对于听话者而言,当谈话者的话远离谈话主题时要及时把话题拉回来。如何拉回来?

  首先,听话者要明白谈话主题,只有明白了谈话的主题,才能了解谈话的目的。若是听话者都不明白谈话的主题,他又如何能将话题拉回来?

  其次,听话者要能听懂说话者的话,因为只有听懂了谈话者的话,才能发现他是否跑题。

  最后,听话者要具有很好的谈话技巧,要恰当地拉回谈话主题。拉回主题并不意味着简单地打断目前正“跑”的话题,把原本的主题“拉”回来,这是一种简单粗暴的方法,并不是说它不可行,而是要分情况使用。我们谈话的双方,有时候大家是平等的很熟悉的人,这时候选择这种直接的方法是可行的,因为大家是平等的交流。但是若谈话者双方的地位不是平等,存在权利的失衡,这时候选择这种简单粗暴的方式就很不可取了。短剧中,小刘的领导跑题了,对小刘来讲,作为一名新晋员工,在还不充分了解领导的情况下,若盲目打断领导的讲话,把话题拉回正题是很不礼貌也很不明智的。

  这时就需要运用一点小技巧了。小刘可以先针对领导提出的大家参加活动不积极来展开话题,通过以往大家参加活动不积极来引导领导思考原因,进而提出针对这种情况,今年的拓展活动采取何种方式才能提高大家的积极性,这样就能一步一步地把话题“拉”回来了。

  洛克说:“一个理性的动物,就应该有充分的果断和勇气,凡是自己应做的事,不应因里面有危险就退缩;当他遇到突发的或恐怖的事情,也不应因恐怖而心里慌张,身体发抖,以致不能行动,或者跑开来去躲避。谈话中,‘跑题’是非常常见的,但是要纠正却也不难,因为我们都是理性的动物。”

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