如何找下属谈话

谈心是一种很好的交流活动,对于增进人们之间的了解和友谊很有好处。如果想和下属开展富有成效的建设性的谈心,是有很多讲究和方法的,那么如何找下属谈话呢?

如何找下属谈话

领导应该是下属真正的朋友

推心置腹,动之以情,晓之以理。领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,必须架起这座桥梁,才能到达对方的心理堡垒,征服别人。领导者与对方谈话时,要使对方感到领导不抱有任何个人目的,没有丝毫不良企图,而是真心实意地帮助自己,为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了,就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。情感是交往的纽带,领导能够很好运用,和下属交朋友,使自己成为下属真正的自己人,是完成群体目标的主体力量。

沟通时要把握好个人情绪

在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中,要避免情绪化。尽管员工做错事情,让您特别生气,但也不要在沟通时带有情绪。因为员工本身也不想犯错,他也很内疚了。这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持,帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉,语气平和,要顾及到下属的感受,帮助下属完成工作的改进。而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时,要表现的积极,让员工体会到你为他的出色表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋,让他们感受到您很重视他们及他们的成长。

不说恶语

俗话说“言语伤人,胜于刀枪”,一句恶语能够让接受者如刀刺一般难受,也让人觉得你这人恶毒,不愿意跟你交往。对待身边的任何人,哪怕是下属、小辈也要好好说话,不要口出恶言。即使是批评或者指责的话,也可以语气柔和或者婉转说出,让人能够接受。

注意观察,恰当的支体语言

在沟通的过程中要配合恰当的支体语言,比如在沟通谈话的过程中比较愉快,员工做出愉快接受或认同上级建议的时候,在说出鼓励性语言时,可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰,必要时比奖金鼓励更有用。

员工是企业的基础,是企业不可或缺的部分,员工的能力、态度、心情等关系着企业的发展与进步,要知道有时候员工的一举一动都会牵连着企业的发展,所以作为管理者或是企业一把手,一定要做好员工管理工作,包括工作和生活上的关心与帮助。而与员工谈心无疑是促进感情的最好方法。

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