如何攻心
小路今年刚上大一，来到离家千里之外的城市，她感到有点孤独。在同学的鼓励下爱好英语的小路报名参加了机构的英语角社团。可是，社团里的人也都来自不同的系，她一时真找不到好朋友。
社长是一位大三的师姐，一次偶然的机会，她们坐在一起聊天。社长问她:“机构那么多社团，你为什么选择报我们的英语角呢?”小路告诉她，因为自己从小就喜欢英语，在机构的时候，还经常参加英语比赛呢。社长听了显得十分高兴，说自己也是因为特别喜欢英语，所以三年前和几个同学一起办了这个社团，几乎把社团当成了自己的孩子一样经营，真是有喜有累啊。就这样，两人从英语聊开支去，越聊越投机，颇有相见恨晚之感，聊到后来居然发现，她们的家乡竟然是同一个地方。
共同的兴趣和经历，让这两位姑娘找到了相同的感觉。除了社团里的工作，两人在私底下也成为了好朋友。社长作为师姐，还帮助小路准备、参加了大学生英语演讲比赛，取得了很不错的成绩。小路也交了很多社团里的其他朋友，再也没有感觉孤独过。
其实，每个人都有自己喜好或关注的东西，找到对方喜欢的话题，便能抓住对方的心，拉近双方的距离。但是有些人却不明白其中的道理，尽管他们拥有很好的口才，但是在谈话的时候却一直把焦点放在自己身上，令听者很难产生兴趣，甚至产生厌恶，最终事倍功半。所以，在挑选话题的时候，应符合对方的心理需求，投其所好，这样才能真正引起对方的注意，迅速拉近彼此的距离。在这一方面，你不妨学习一下美国前总统罗斯福先生。罗斯福的语言和交谈技巧令全世界的人为之叹服。他去世之后，以前那些服务于美国白宫的工作人员几乎无一例外地表达了对这位前总统的哀思。在他们的眼中，罗斯福无疑是一位极具亲和力的总统。而事实上，这也是很多见过罗斯福的人对他共同的印象。曾经与罗斯福有过数面之缘的贾玛利·布瑞夫先生说:“无论对方是个驯马师、牛仔，还是个政治家、外交官，总统先生都能和他们相谈甚欢。”事实上，罗斯福之所以能够令交谈对象觉得满意，一个很关键的因素就是他在接触某个人之前，总要先了解这个人的相关资料，这样在谈话的时候就可以有的放矢，迅速赢得人心。或许我们做不到在聊天之前先去调查一下对方的背景资料，但可以在观察和聆听对方说话的时候找到他的兴趣点，并在聊天过程围绕着他喜好的话题展开讨论，这样便可以与他相谈甚欢。
那么，面对一个刚刚见面的陌生人，怎样迅速找到他的兴趣点呢?如果没有事先的了解，我们可以对对方的行为举止、表情、服饰等方面进行细心观察，得到一些有用的信息。例如，一个穿着精致的女士轻轻掸一下她的衣服—这样的细节随处可见，它所传达给我们的信息就是这位女士很重视穿着打扮，并对此有一定的心得体会，所以，在交谈的时候便可以向她请教一些时尚方面的问题。同样如果一个人眉飞色舞地谈论他的旅游见闻，你就可以以旅游资讯作为聊天的话题与他展开讨论。当然，如果一个人性格含蓄内敛，从细节不太容易观察出他的喜好，那么临时向别人打听一下他的身份背景，也是一个很不错的办法。
除了从喜好方面着手之外，随处可见的资源也可作为“媒介”来拉开一次聊天的序幕。譬如，看到对方牵着小狗散步，你便可以走上前去，赞美这条小狗“模样可爱”，接下来便可以很自然地从聊狗到聊养狗，再聊到工作、其他情况等，在聊天中彼此间的距离就渐渐地拉近了。
当然，如果和一群人坐在一起谈话，那么所选择的话题就应该照顾到大家的兴趣。比如，男孩子们喜欢谈论新闻时事、体育见闻，而女孩子们则比较喜欢聊时尚潮流、休闲娱乐等，以这些作为交流的话题，便可以很好地调节气氛。
