如何劝说一个人

  如何劝说一个人

  劝说别人,其实并不是件容易的事,你至情至理地帮他分析,他只是表面附和,并没有就你所提出的意见或建议作更深一层的剖析,所以他只是被动地接受。如果你换一种说法,从例子中引出他的反思,这样劝说的效果可能更好。以下几点值得我们借鉴:

  1.理在情中

  感情是人与人之间联系的纽带,故而它在人际交往中的作用至关重要。同样,在说服别人时,更要“晓之以理,动之以情”。有时对方并非对道理本身不接受,而是与讲道理的人感情上合不来。这时讲道理的人要擅于联络感情,注意反省自己有无令对方反感的地方,及时克服和纠正。尤其当对方产生抵触心理时,更要以诚相待,在理解、尊重、关心的基础上,再讲道理。

  一家旅行社的阿美在陪同客人游览时,客人中有几位照相迷,每到一处,照起相来没完没了。阿美不好对客人硬性规定时间,便说:“朋友们,中国幅员广阔,名胜颇多,佳景处处,美丽无比,再好的相机,再多的胶卷,也不会使您满意的。我认为最好的照相机就是您自己一双勤快的眼睛;用不完的胶卷是自己的头脑。只有它们,才能从这儿带走真正完美的记忆。”

  这番话是阿美针对一些客人“让我们多拍几张照片”而谈的。她的暗示入情入理,语言优美,不仅巧妙地催促了客人,而且还达到了让客人理解的目的。

  2.以事喻理

  单纯地讲道理,未免显得有些空洞,但以事喻理就使说服的内容具有真实性、可信性。用事实充实大道理,还可以避免说大话、空话,使理论与实际有效地结合起来。

  例如,父亲对刚在官场中站稳脚跟的儿子说:“古人云‘常在河边走,哪有不湿鞋的’。你初涉宦海可能还意识不到这一点,但时间长了,就会有人来托你办事,给你送礼,那时,你千万要把握好分寸,不可成了个像和坤那样贪赃枉法的昏官啊!”

  3.举例反诘

  说,要想说服别人,最好的方法就是举出例证。它远比抽象的论证要有更大的说服力。特别对于那些完全肯定或完全否定的命题,或者类似主观的臆断、论断,只要举出一个相反的、个别的例子,这些命题、论题就不攻自破了。

  有一次,拿破仑对他的秘书说:“布里昂,你知道吗,你也将永垂不朽了。”

  布里昂不解拿破仑的意思,拿破仑解释说:“你不是我的秘书吗?”

  布里昂笑了笑说:“请间,亚历山大的秘书是谁?”

  拿破仑答不上来,他赞扬道:“问得好!”

  看来布里昂并不寄希望于依靠名人扬名,但仍不忘作为秘书对主帅的尊重,所以采用表面请教的方式,表达反诘的内容:“请间,亚历山大的秘书是谁?”这是直接反驳论点,证明了大前提的虚假。

  大前提不真实,那结论就不攻自破了。

  4.以小见大

  芸芸众生,每个人的思想都不尽相同。即使是同一种思想,每个人认识事物的兔度、领悟事物真谛的层次也千差万别。所以,在说服别人时讲道理也应有层次。少了层次,一下子跨越几个台阶,会让人感到道理离得很远,接受不了。我们应擅长于从小事情中讲述蕴涵着的大道理,于身边事情中讲述可望及的远道理,于浅显事情中挖掘可触摸的深道理。

如何劝说一个人

  例如,妻子对衣衫不整的丈夫说:“有句话说得很有道理:‘一屋不扫,何以扫天下?’你连自己的穿戴都不能理好,又怎能去解决各种事情?你工作忙,时间紧,我也能理解,但出门之前把衣物整理好又花不了你多少时间。而且,你这样出门,别人会以小见大,看到你生活役有条理,便会想到你的工作会不会也是这样?”

  5.点到为止

  以符合对方的“口味”为出发点,把道理讲得绘声绘色、情趣盎然。美妙的语言是大道理磁石般的外壳,它能吸引听众去深入理解其内涵。

  啰唆的话往往令人反感,但有些人唯恐对方听不懂,翻来覆去地讲同一个道理,结果适得其反。所以,我们应因人而异,针对实际把握要讲的内容,该讲的一定要“点到”,同时又要注意留下充分思考的时间,让对方去领悟、消化。

  6.借助外力

  谁都非常在乎别人对自己的感受,所以通过第三者佯装无意间转述你对他人的某种意见,往往可以收到意想不到的劝说效果。

  某丈夫经常泡在麻将桌上,妻子多次劝说都无济于事。一次,妻子在一个同事家诉苦说:“我那位什么都好,就是玩心太大,整天垒长城(麻将),真拿他没辙。”后来此话传入该丈夫的耳朵里,他的行为大为收敛。

  应用这种劝说方法应该注意的是,应该在对人做出肯定性评价的同时提出某种希望,这样对方才会认为你的话是客观的,否则只数落缺点而不提及长处,反而有在背后搬长弄短之嫌。

  7.先赞美后“将军”

  我国援建B国一大型运动场遇到了停电的困扰,难以按期完工。工程队负责外事的张古女士便找到该国电力委员会经理,谁知对方百般推诿。

  碰钉子后张吉决定智取,她先设宴款待这位经理,不断以外交辞令夸赞他“颇有才干”,感谢他对我方的支持与合作。正当对方喜不自禁时,她话锋一转,以调侃的语调说:“经理先生,您是这个项目的总负责人。我们如果不能按期完工,虽然经济上受损失,可是对您的影响恐怕更大了。贵国运动会不能如期召开,那么,您头上的乌纱帽没准也会被拿掉呢!”此言在软硬夹攻中点明了要害,立即引起对方的重视。

  经理只得笑道:“不会误期的,不会。”

  工地上很快就恢复了供电。张吉打动对方的,正是用先赞美后将对方一军的套路,从而显示出话语的分量来,对方能不予以重视吗?

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