客户说考虑一下怎么处理
销售中，如果客户说要考虑考虑，大多数是拒绝的托词。这时，销售员可以询问一下他们考虑的具体因素，然后再决定要不要再联系。即使客户要求留下联系方式，销售员也不应直接给客户留电话，因为在这个阶段留下联系方式对销售活动没有任何好处。销售员最好持续跟进联络，不要放任客户考虑，错过最佳的销售时机。如果客户是真的要考虑，销售员就不要伤客户的面子，耐心约定下次沟通的时间地点。正所谓“一回生，二回熟”，也许下次拜访时，销售成功的概率就大很多了。
案例导入
销售员:“您好，顾先生吗?”
客户:“嗯，你哪位?”
销售员:“我是xx公司的刘芳，您可以叫我小芳。”
客户:“哦，你好，有什么事情吗?”
销售员:“我听说您要装修办公室，我很乐意为您提供帮助。”
客户:“哦，你是卖什么东西的?”
销售员:“顾先生，您怎么知道我要卖东西呢?”
客户:“我肯定知道啊，不然你打电话来干吗，还这么热心。”
销售员:“顾先生，您果然非同一般，那我就直接跟您说了。我是销售实木地板的，我们公司的地板已经在国内畅销10年了，可以保证产品质量，而且售后服务机制也很完善，希望您能听我介绍一下。”
客户:“我再考虑考虑吧，你给我张名片，我过几天给你答复。”
销售员:“谢谢顾先生这么看得起我，不过我还想问您一个问题。”
客户:“但说无妨。”
销售员:“我想知道您主要考虑的是哪些因素，我可以帮您想想。”
客户:“我最大的顾虑是，实木地板保养起来很困难，我觉得还是大理石的比较实用。”
销售员:“实木和大理石是完全不同的材质，给人的感觉也迥然不同，您是追求高品位的人，难道不觉得大理石地板很僵硬古板吗?”
客户:“嗯，那你给我介绍一下实木的吧!”
情景中的客户说“再考虑考虑”并要求留下销售员的联系方式，而这位销售员并没有直接给客户名片、拍拍屁股走人，而是反问客户“您主要考虑的是哪些因素，我可以帮您想想”。这样一来，客户就很难拒绝销售员了。
实战应用
“让我再考虑考虑”是销售员在销售过程中经常遇到的拒绝话语。面对这种拒绝，以下的话术可以有效地化解。
(1)“我刚才是不是什么地方没有向您解释清楚?所以，您说要考虑一下呢?”
在这种情况下，客户对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚销售员的介绍(如某一细节)，或者有难言之隐(如钱不够、没有决策权)不敢决策，再就是推托之词……所以，销售员要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，消除客户的顾虑。
(2)“您可以慢慢考虑。不过，您也知道，好的广告位置的数量是有限的，如果因为您考虑的原因而好的广告位置被其他公司预定了，那就恕我无能为力了。”
在挖掘了客户的问题点之后，销售员要做的就是趁热打铁，继续让客户明白，如果问题拖延下去只会损害客户自己的利益。不过，这种说法可能强势了一些，要注意使用时机。
(3)“您说得完全正确，效果的确是每个企业最关心的问题。这样吧，为了让您放心，我提供一些我们杂志社以前以及现在正在登广告的客户名单和电话给您，我相信他们能给您满意的答案。”
这是在探知客户担心投放广告后的效果如何的问题上所做的应对方式。这样用真实的客户案例向客户证明，给客户信心，让客户安心地做出决定。
