销售技巧和方法
在每一次销售中，你都会遇到以下情景:积极购买的氛围，这时候你就不必费心游说了，可以直接要求成交;中性的购买氛围，这时客户既没有积极去买，也没有冷淡对待，这个时候，你只要运用一些销售技巧和足够的产品知识，一般就能拿下客户;消极的购买氛围，客户对产品表现出一种不感兴趣的样子，这时候你就放弃这位客户吧!任凭你怎么说，也不会成功的。
在每一次销售中，你都会遇到以下情景:积极购买的氛围，这时候你就不必费心游说了，可以直接要求成交;中性的购买氛围，这时客户既没有积极去买，也没有冷淡对待，这个时候，你只要运用一些销售技巧和足够的产品知识，一般就能拿下客户;消极的购买氛围，客户对产品表现出一种不感兴趣的样子，这时候你就放弃这位客户吧!任凭你怎么说，也不会成功的。
面对各种不同的氛围，销售员应该从和客户“问”与“答”的互动中营造一个轻松、愉快的氛围?以下是一些常用的销售技巧和方法。
1.先交心，再交易中国是一个人情式社会，销售员应该懂得先与客户交心做朋友，而后再谈交易。“情”到了，生意就自然跟着来了。
2.话不可说得过头在和客户交谈的时候，给客户留余地就是在给自己留后路，逼客户就是在逼自己。把话说得太满，一旦使双方的谈话陷入语言的“绝境”，客户很难再跟你谈下去。
3.要找客户感兴趣的话题人心情好的时候就很愿意跟别人谈论自己感兴趣的话题，并且引以为傲。销售员可以利用这一点，和客户谈论他喜欢的话题，这是发掘客户需求的重要途径。当你和客户因为谈论某个愉快的话题大笑起来的时候，你们的心理距离就近了。
4.避免主导意识作祟所谓主导意识，就是用自己的经验给别人提出建议，试图左右别人的行为，强行让别人按照自己的想法去做。人人都有自我意识，即使再软弱的人也不喜欢自己被别人主导。所以在销售沟通中，千万不要试图主导、控制对方，这极有可能造成合作的不愉快或者夭折。
总之，出色的销售员在同客户打交道时，都会积极创造一个轻松的谈话氛围来形成和客户的良性互动，像以一种亲朋好友的身份，在这种和谐的气氛中促成交易，从而达到名利双收的目的。
与“销售技巧和方法”相关文章
赞（0）
12
12
分享：
