投其所好的小故事
当对方正在生气、伤心或者快乐时，千万不要说和他情绪相反的话，或者做让他扫兴或者生气的事。而要完全去接纳他的情绪，并表现出顺着他的意思，与他同喜同悲。这样，才能让他们觉得和你有话可说，觉得你是理解他们的，从而愿意和你继续交往下去。否则，就可能让对方觉得“道不同不相为谋”，甚至拂袖而去。
当对方正在生气、伤心或者快乐时，千万不要说和他情绪相反的话，或者做让他扫兴或者生气的事。而要完全去接纳他的情绪，并表现出顺着他的意思，与他同喜同悲。这样，才能让他们觉得和你有话可说，觉得你是理解他们的，从而愿意和你继续交往下去。否则，就可能让对方觉得“道不同不相为谋”，甚至拂袖而去。
吉尔斯是福特公司的一名有名的汽车推销员。有一天下午，一名顾客西装革履、神采飞扬地走进店里。吉尔斯凭借自己以往的经验判断，这名顾客一定会买下车子。于是，他热情地接待了这个顾客，并为对方介绍不同型号的车子，还解说车子的性能。顾客听着吉尔斯的介绍，频频微笑点头。
然后，两人一起向办公室走去，准备办理手续。
出乎意料的是，这位顾客在由展示场到办公室不足三分钟的时间内，突然莫名其妙地发起脾气来，最后竟然拂袖离去。
为什么顾客突然变脸?古尔斯百思不得其解。吉尔斯是那种在哪里跌倒就要从哪里爬起来的人，这也是他业绩超人的重要原因之一。当晚，吉尔斯就按名片拨打了那位顾客的电话。
“您好，先生，实在不好意思，这么晚了还打扰您，不过我有一个问题只能向您请教。我看您今天本来是要买车的，可后来却生气不要了，您能不能告诉我，我哪做错了，好让我以后改进?”
“你说得对，我本来是要买车子的，而且连支票都开好了带在身上!可是，当我在走廊上提到买车子的原因时，你一点反应都没有。你知道吗?我女儿刚考上商学院，全家高兴极了，我买车子就是要送给她的!我说了无数遍女儿、女儿、女儿……可你却一直在说车子、车子、车子……”说完后，这位顾客挂断了电话。
吉尔斯这时才恍然大悟，原来错在自己没有真正关心客户，没有体会客户当时的心境，没有与客户分享他当时喜悦的心情。
和别人保持一样的心境也是对别人的尊重，当别人伤心时，你就不应表现出愉悦的神色，否则别人可能会误解你是幸灾乐祸;反之，如果别人很高兴你却无动于衷，甚至愁眉苦脸，会让人觉得扫兴，甚至以为你这人不通情理，自然谈不上好感了。
投其所好不是教人馅媚，而是让我们事先搜集对方信息，认真观察别人习性之后，再说话做事。这既体现了对别人的关注、关心和尊重，也有利于达成自身目的，使社交更加欢洽融合。
美国哲学家杜威曾说过:“人最迫切的愿望，就是希望自己受重视。”无论是声名显赫的大家，还是名不见经传的凡人，每个人都希望被夸赞、被赞美。所以，如果你能在交际中抓住对方的“得意之处”投其所好，那其自然会因受到重视而对你产生好感。
但是，“投其所好”的运用关键是先了解“其所好”，然后才能有的放矢地“投”，否则就可能弄巧成拙，贻笑大方，甚至遭人鄙弃。
社交中，投其所好看起来迂回曲折，实际上却是一种捷径。因为走进人心的最短距离，不是直线，而是说到他心里。
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