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如何利用心理学技巧说服别人

如何利用心理学技巧说服别人?所谓类比法,就是在说服别人的过程中,把较为简单的事理跟比较复杂的事理相比较,通过较为简单的事理证明或导出与之有某些相似之处的复杂事理。这种方法的优势在于简明、直观,所以往往能迅速打动人心,使其信服。
如何利用心理学技巧说服别人
20世纪30年代末40年代初,著名物理学家尼尔斯·费米等人先后来到美国,并给美国带来了铀裂变的好消息。与此同时,欧洲大陆传来一个令人不寒而栗的坏消息:纳粹头号人物希特勒先下手为强,已经在秘密研制杀伤力极强的原子弹。
受费米、爱因斯坦等科学家的委托,美国总统罗斯福的私人顾问萨克斯准备劝说罗斯福,希望罗斯福能够对原子弹的研究予以重视,好抢在希特勒之前制造出原子弹。萨克斯首先向罗斯福总统递交了爱因斯坦等人的长信,接着又为罗斯福总统读了科学家们关于发现核裂变的备忘录。然而,罗斯福总统根本听不懂那些艰涩、枯燥的科学论述,尽管萨克斯费尽唇舌,说得口干舌燥,罗斯福总统却对此没有表现出丝毫的热情:“这些东西听起来很有趣,但政府如果现在就干预此事,似乎还为时过早。”
事后,罗斯福总统为了表达歉意,特地邀请萨克斯共进早餐。然而,萨克斯此时正心急如焚,因为他深知原子弹的威力,但是罗斯福总统不懂物理学,所以他必须想其他办法说服总统。
第二天一大早,萨克斯刚在餐桌旁坐定,罗斯福总统就说:“你有什么绝妙的想法,就请在吃饭之前先说出来吧。”但是,罗斯福总统话锋一转,“今天不许再谈爱因斯坦的信和那些所谓的原子弹理论,明白吗?”
“我想谈点儿历史。”萨克斯深知,尽管总统不懂物理,但却对历史颇感兴趣,于是他接着说,“英法战争时期,在欧洲大陆上无往不胜的‘战神’拿破仑,在海战中却不尽如人意。有一次,一个名叫富尔顿的美国人去找拿破仑,建议他把法国战舰上的桅杆全部砍断,然后装上蒸汽机,并把木板全部换成钢板,这样就可以所向无敌,很快拿下英伦三岛。而拿破仑却想,战船没有风帆就会无法行走,木板换成钢板就会沉没,所以他认为,富尔顿根本是一个疯子,于是将其赶了出去。”
说到这里,萨克斯稍微停顿了一下,然后继续说:“历史学家在评价这段历史时说,如果当时拿破仑采纳了富尔顿的建议,19世纪的历史将会重新改写。”
说完,萨克斯用期待的目光注视着罗斯福总统。
罗斯福总统低头沉思了几分钟,然后拿出一瓶拿破仑时代的法国白兰地,斟满一杯,递给萨克斯说:“你胜利了!”
在这则案例中,萨克斯巧用类比法进行劝说,把罗斯福与历史人物拿破仑进行类比,暗示罗斯福如果不采取自己的建议,就会像拿破仑一样惨遭失败,从而成功地说服了罗斯福。由此可见,类比法是一种极具说服力的方法。
类比法在人际沟通中应用十分广泛。我们在与人交流时,常常会有这样的体会,有时我们滔滔不绝地说了大半天,结果仍然无法把自己的意思说明白。其实这件事自己心里很明白,但是直接讲出来听众未必清楚,这时候该怎么办?不妨运用类比法,把它与听众确实熟悉的事情相比较。
美国前总统福特就非常善于运用这种说话技巧。一次,他在回答记者提问时说:“我是一辆福特,不是林肯。”众所周知,林肯是一种高级品牌轿车,福特则是一种比较普通的大众化汽车。福特总统运用这种类比的方法,恰到好处地表明了自己是深受大众喜爱的总统。
我们在说服别人时必须懂得这个道理:能起到类比作用的事物要比生硬、笼统的原则和道理更具有说服力。因此,我们在试图说服别人时,不妨多采取类比的方法。
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