得罪了上司该怎么办

得罪了上司该怎么办?假如你认为自己得罪上司了,首先应判断一下上司是不是真的对你反感,不过不要太敏感。但是如果上司突然不再分派给你很多工作,特别是富有挑战性的任务或是不再邀请你参加与你职位相称的会议了,这个时候你就要注意改善与上级之间的关系了。
得罪了上司该怎么办
对于这类问题,你可以直接问他(她):“我不明白发生了什么,可不可以请您解释一下?”接着就洗耳恭听。上级说完以后,你就说:“现在我对这个情况更加清楚了,为了解决这个问题,我认为我们可以这样做。”关键是把重点放在可以做些什么以改善关系上面,这个时候不要去责怪别人,也不要提起任何跟危机原因相关的话题。你要让上司知道你希望把事情办好,还可以将下一项任务做得十分出色。如果隔阂不是太深的话,你还能运用另一种策略,比如可以主动要求到办公室以外的地方工作一段时间,跟上级拉开一点距离。或许就会融洽你们之间暂时疏远的感情,还能改善逐渐恶化的关系。
且不论谁对谁错,无论从哪个角度来讲得罪上司都不是一件好事,你如果不想离职或者辞职,千万不要陷入僵局中,下面几条建议可以帮你留出回旋的余地:
1.找个合适的机会沟通
消除跟上司之间的隔阂非常有必要,但是最好你自己主动伸出“橄榄枝”。若是你犯了错,你就应该有认错的勇气,跟上司解释清楚,表明自己以此为鉴的决心,并希望能够继续得到上司的关心和重视。如果原因在于上司的话,便可以在比较宽松适当的时间,以委婉的方式,跟对方进行沟通和交流,你还可以说是由于自己的一时冲动或者方式有欠周到,希望上司可以谅解自己,这样一来既有利于相互间感情的沟通,又能给对方提供一个很体面的台阶下,从而有助于恢复你同上司之间的融洽关系。
2.利用一些轻松的场合表示出对他的尊重
即便是很开朗的上司也会特别注意维护自己的威严,他们希望能得到部下的尊重,因此当你跟上司起了冲突以后,你可以在一些轻松的场合像会餐和联谊活动之类,向上司问个好,敬杯酒,以表示你对他的尊敬,上司自然会把这些记在心中,从而逐渐淡化或是排除对你的敌意。这样一来,也可以向众人展现出你的修养和气度。当然,对于那些根本不称职的领导,就无所谓得罪与否了,在必要的时候还必须予以反击。
3.做错事后深刻地检讨和表明决心
假如你确实做错了事情,不必羞于再见到领导或是害怕再次被训斥。聪明的上司是绝对不会因为同一个问题而发两次火的。但是下属却很有必要在事后进行深刻地自我检讨和表明决心,这可以表示你并没有轻视领导的话,你经过了自我反省并且非常希望有机会能够改正这个错误。这个时候,领导一定会说:“昨天的事其实我的态度也不好……”如此一来,他便不会那么苛刻地要求你了,说不定因为“态度不好”他会想要补偿你,他就有可能对你比平常要宽容和大度许多。
4.遭到上司的批评时立即表示歉意
有些人在被批评的时候习惯辩解,实际上这样做是没有用的,无论出于什么原因,你犯了错是事实。这个时候辩解不仅于事无补,相反则可能因此伤害到上司的自尊心,致使你和上司的关系愈加恶化。即便你真的有十分充足的理由,也请不要在这个时候辩解,你需要做的只是低下头说声“对不起”。只有这样,上司才会感觉他的批评有了意义,而你的谦虚与诚恳也会给他留下非常深刻的印象,从而可以增加他对你的好感。
5.把问题讲清楚
有一次,汤姆在与同事谈话的时候说其上司是“机器人”,没想到后来被上司听说了。于是,汤姆便抓紧找机会给上司解释并且向他道歉。“真的很抱歉,我现在感到特别后悔。但是我使用那个词绝对没有其他的用意,”汤姆跟上司解释道,“我用‘机器人’这样的字眼,仅仅是想开个玩笑而已,只是我感觉您对我们有些疏远、麻木,所以,‘机器人’三个字只是表达我这种感觉的一种很简单的方式。”上司听了汤姆很合情理的解释以及自我批评以后深受感动,他当场表态说以后要努力学着善解人意一些,做个通情达理的上司。
6.先简明道歉,稍后再解释
你迟到了,上司很不满意地数落你:“怎么迟到了?”这个时候,你只需要说一声:“对不起。”一定不要贸然去解释这件事。大概半个小时以后,等上司的情绪稳定下来时,然后坦诚地恳求上司原谅自己:“迟到是由于在路上……”上司肯定会有不同的反应,他会说:“下次不要这样了。”
总而言之,在工作中跟上司处理好关系,是很重要的一件事情。如果因为一时的失误,致使自己跟上司的关系变得十分尴尬的话,一定要找时间尽快与上司沟通,以尽早缓解僵局。
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