如何取得别人的信任

在日常生活和工作当中,我们总会不经意间说出一些话,而这些话里有时会包含一些我们不愿意透露的信息。由于这些内容具有很高的真实性,所以往往会被人们相信。而如果能了解到这一点,我们在说服他人的过程中,就可以利用这一点说服对方,赢得对方的信任,让说服过程更加顺利。那么,如何取得别人的信任呢?
如何取得别人的信任
很多时候,在我们与他人交流时,往往对方越是信誓旦旦地保证,甚至是发毒誓、写保证书,反而让我们觉得越是不能相信他。但是,对方有些不经意间说出的话,却会深入到我们的心中,让我们深信不疑。那这到底是为什么呢?其实,这也并不是很难理解。骗人的话千万种,但是归结起来,总共也就两种,一种是一眼望穿型,一种是悬疑难断型。对于前者来说,人们通常都将这样的谎言当作笑料,认为是愚蠢行为;对于后者来说,人们往往看不透,也想不明白,因此对其十分顾忌,唯恐避之不及。
悬疑难断型的谎言人们分辨不清,因为这种谎言是说话的人在经过认真分析,仔细斟酌之后才说出来的,所以就很难被揭穿。而诸如妙语连珠,口若悬河,甚至是毒誓,都会被人们认为是在演戏,做作的成分居多,往往会让人产生一种感觉:对方是为了取得我的信任故意做出来给我看的。与这些相比较,不经意间说出的话反而更能赢得人们的信任。不经意间说出的话往往都是在人与人之间无事闲谈的时候说出来的。这样的话可信度非常高,因为它往往反映出的是人们内心最真实的想法。不经意间说出的话或许会是真的,但也并不完全是。如果我们总是以这种方式思考别人不经意间说出的话,有时候就会被有心人利用。
三国时期,曹操平定北方之后,便发动赤壁之战,准备灭了孙刘,一统天下。但是,谁料曹操初到东吴地界,刚刚与孙刘交战,便吃了一个大亏。第二天,曹操问众位将士:“我方昨天吃了一个败仗,对士气的影响颇大;今天又被周瑜查探到了我水寨部署的虚实,我应该怎么应对呢?”这时,他的谋士蒋干说:“我与周瑜是好朋友,愿意前去说服他投降丞相。”曹操听后非常高兴,就派他去了。听有人汇报说蒋干到访,周瑜就明白他是为曹操当说客来了,但周瑜装作不知,非常热情地设宴款待蒋干。酒宴上,周瑜让营中众将士都与蒋干见礼,一一介绍他们认识。说蒋干是他求学时的同窗好友,今天只谈友情不讲其他,有人胆敢擅自乱说,斩首示众。蒋干吓出一身冷汗,因此对说服周瑜投降曹操的事情只字未提。
周瑜又说:“我自带兵以来,从不喝酒,现在见到好友高兴,一定要一醉方休。”在酒喝到一半的时候,周瑜牵着蒋干的手,走出帐外。外面盯梢的士兵,都是穿戴整齐,手持兵器而立。周瑜就问蒋干:“我的士兵,还算威猛吧?”蒋干说:“不愧是虎狼之师。”周瑜又将蒋干引到了大帐后面,粮草器用堆积如山。周瑜说:“你看我的粮草物资,够用吗?”蒋干回应说:“真可谓是兵精粮足啊。”周瑜大笑,引领蒋干再次入帐。回到酒宴上,再次畅饮。一直到深夜,蒋干说道:“我酒量不好,实在是不能再喝了。”周瑜就撤掉酒席,让众将士退下,对蒋干说道:“咱们两个很久没有同榻而眠了,今天一定要同榻而眠。”周瑜佯作大醉,摇摇晃晃领着蒋干去自己的营帐共寝。
周瑜躺下便“睡着”了。蒋干见周瑜熟睡,便起床偷看周瑜的军书文件,同他人的来往书信。他发现其中有一封是曹操身边的将士蔡瑁和张允写给周瑜的,大吃一惊,就打开观看。只见信上写道:“我们归降曹操,并不是图功名利禄,是迫于当时的形势。现在已经得到了曹操的重用,得到机会,便将曹操的人头,献给都督。马上将会有人前来与您详谈。见到之后,请不要怀疑。”
蒋干恍然大悟,原来蔡瑁和张允已经私通东吴了!于是,他将书信藏在了衣服里。这时,周瑜翻了个身,吓得他急忙灭了灯,躺在床上。周瑜含糊不清地说道:“子翼,我在几天之内,一定让你看到曹操的首级……一定……看到曹操的首级。”蒋干应付了几句。蒋干躺在床上,快天明的时候,有人进帐叫醒周瑜,说有事要报。周瑜起来后,有些茫然地问道:“睡在床上的人是谁啊?”士兵回答:“都督昨天请蒋干共寝,怎么忘了呢?”周瑜听后十分懊恼:“我平常从不喝酒,喝酒误事啊,就是不知道有没有乱说些什么。”来人说:“江北有人过来,求见都督。”周瑜训斥道:“小点声。”然后又喊了声:“子翼。”蒋干装睡不醒。于是,周瑜走出大帐。
蒋干在帐中偷听,只听到有人说:“张、蔡两位将军称没有机会下手……”越说声音越低,就听不到了。过了一会儿,周瑜走进帐中,又低声喊道:“子翼。”蒋干还是装睡,而周瑜也躺下睡觉。蒋干想:“周瑜是个十分精明的人,如果天明的时候,发现书信不见了,肯定会杀了我的。”因此,在天色微亮的时候,就起身叫周瑜。周瑜也假装睡觉。于是,蒋干就招呼自己的小童,走出了周营,到了辕门。站岗的士兵问蒋干:“先生这是要去做什么?”蒋干说:“我在这里待的时间长了怕会耽误都督的大事,所以就准备回去了。”而士兵也没有阻拦他。蒋干到了曹营后,曹操问:“子翼,结果如何?”蒋干说:“周瑜意志坚定,轻易不能说动。”曹操听后十分生气:“招降不成,必然被对方取笑!”蒋干说:“虽然没有成功地说服周瑜,但我却打听到一件极为重要的事情。”蒋干将书信交给了曹操,将事情的经过向曹操讲述了一遍。曹操了解情况后,大怒:“他们两人竟然想加害我!”于是,命人将二人斩于刀下。
后来曹操在众多将士中选毛玠和于禁操练水军,顶替蔡瑁和张允的职位。东吴的细作打探到后,报告给了东吴。周瑜听后非常兴奋地说:“我最忌惮的就是那两个人,现在被除去了,我没有什么值得忧患的了。”
不经意间说出的话或者是无意识的时候说出的话,往往会被人们信以为真,并且是深信不疑。周瑜就是利用了这一点,成功地用计谋骗得了蒋干的信任,借助曹操之手,除去了自己的心腹大患。周瑜利用一些虚假的信息,故意在“不经意”间说了出来,成功地达到了自己的目的,在赤壁之战中掌握了战争的先机。
其实,我们在说服他人时,也可以利用这种方式,在不经意间“故意”泄露出一些假消息给对方,达到迷惑对方的目的。如果我们想要取得对方的信任,尤其是对方是个心智精明、极其难缠的角色时,我们就不用反复强调一件事情,只需要将这件事情利用不经意的方式说出来,就会打动对方,得到对方的信任。在生活和工作中,我们会遇到各种各样的事情,需要我们给予处理。简单的事情很容易就能处理好,但是复杂的事情却需要反复地进行处理。比如,两个人因一件事情产生不同的想法,发生争执,互不相让,但究其根本,就是发生争执的双方互不信任,谁也说服不了对方。
这个时候,我们不妨利用将一些信息在不经意间说出口,这样就有可能赢得对方的信任与认可,从而让对方接受自己的意见和观点。所以说,我们在说服别人的过程中,也可以掺杂一些不经意间说出的话,这样不仅能得到别人的信任,还能得到自己想要的结果,从而达到说服对方的目的。
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