沟通语言简化

沟通语言简化,而简化不是简单。简化是在充分地理解了思想和观点之后,用自己的思维方式让语言更加简洁明白。而简单则是盲目的省略,甚至是忽略内心的思想,说出来也是不清不楚,让对方感到无所适从的。
沟通语言简化
对好口才来说,不仅需要大量的实战锻炼,更需要言简意赅的说话风格。简化是为了让对方更容易明白我们的意思,而简单则是让对方更不明白我们的意思,二者虽然是一字之差,却是差之毫厘谬以千里。简化的语言是为了去除语言中的理解障碍,以及拖沓啰嗦的地方,让对方听起来更好记忆和理解;而简单则是不分主次的省略,甚至把应该留下的语言简化了,把不该留下的语言说出去了。更简单一些说,简化和简单的区别就是前者是有依据的,而后者是盲目的。对于好口才来说,简单和简化的区别有以下几点:
区别一,简化的是语言,简单的是理念
沟通中简化的语言可以让理念更加清晰、可行,让对方一听就明白。而且语言的简化是一种能够提炼精华的技巧,让语言的中心思想更加突出,而不用对方自己去提炼。我在培训中,喜欢使用简化的语言,使得我的学员不用去理解那些晦涩难懂的词句,也能够将我的课程听得非常明白。而简单则是让理念顾前不顾后,该传递之处被省略了,说出来的部分完全没有人能够听得懂。理念被简单了,就等于重点被删除了,无论对方有多么聪慧,都不会获得需要的理念和信息。因此,要简化的语言,不要简单的理念。
区别二,简化的是过程,简单的是结果
一般情况下,简化的沟通过程能够让沟通双方都感到满意,既节省时间和精力,又能够达到预期的沟通目标。我也会在沟通中,尽量地简化过程,不让过长的沟通影响到沟通的质量,以及沟通双方的精神状态。每一个人的精力都是有限的,所以,简化的沟通过程可以保存精力做其他的工作。而简单则是把沟通的结果忽略了,原本我们会收到非常好的沟通效果,但是结果却被简单了,不见了。没有了结果的沟通,就不会有任何效果可言。因此,要简化的过程,不要简单的结果。
区别三,简化的是理解,简单的是盲目
对沟通中传递信息的理解,要一针见血的简化。因为越是简化地理解某一个观点和信息,越是能够找到内容的核心部分。我不喜欢将我的观点通过非常复杂的方式传递给我的学员,我每一次都会用最简化的语言,让学员们只记住观点,而不用去记忆那些繁琐的词句。而简单是非常盲目的,往往无法让对方抓住沟通内容的核心部分。简单的部分或许就是理念中最重要的部分,简单是不分主次、不分有用还是没用的,所以简单是非常盲目的。因此,要简化的理解,不要盲目的简单。
区别四,简化的是表达,简单的是思想
沟通中所表达的内容是需要简化一些的,过于复杂的内容会让对方抓不住重点,不知道哪些内容是可用的,哪些内容是可以忽略的。如果沟通对象因为内容表达得过于复杂,而没有理解和记忆主题内容,那么我们的沟通就是失败的。我喜欢用简化的表达,将沟通内容用简化的语言说出来,让学员们听得明白,记得住。而简单的是一部分的思想,表达可以简化,但是思想绝对不能够简单。因为简单后的思想就无法形成有效的链接,会产生思维断开的情况。思想简单了,就表明思想缺失了。因此,内容表达需要简化,但是思想绝对不能够简单。
简化是一种从复杂中提炼出精华的能力,也是一种标准化的形式,更是一种有利于沟通的说话方式。而简单指的就是不复杂,也是不细致,很草率的沟通风格,更是头绪少,很平庸的语言风格。简单是一种不成熟的表现,而简化是一种化繁为简的能力。所以,简单不是简化,简化需要我们进一步完善自我的智慧,加强自我的沟通能力和语言能力,做到简化而不简单。
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