在工作过程中，上级需要下级对本职工作尽职尽责，圆满地、创造性地完成任务。而下级则希望上级对自己在工作上加以重用，在成就上给予肯定，在待遇上合理分配，在生活上给予关心。可以说，领导和下属之间是一种相互依赖、相互制约的关系，如果这种关系处于良好的状态，上下级的需要就会得到满足。那么，管理者如何公平处理呢？
有些企业的管理者，对下属的一些不合理、甚至无理要求也一味迁就，把同下属建立亲密无间的感情与迁就错误等同起来，这就走进了一个误区。尤其是在面对下属之间的纷争时，更应该公平一点，千万不要偏向某一方。若有失公正，就会在下属之间引起恶劣的反响。对以后的工作会造成种种困难，因此，在处理内部问题时，一定要保持公平公正的原则。
美国著名的石油资本家洛克菲勒在即将退任时，当时有望成为继任者的有两位副总裁，其中一位是洛克菲勒的弟弟。但是在培养继任者的过程中，洛克菲勒从未因为其中一位是他弟弟，而对他有一些特殊照顾，给他一些特权。在洛克菲勒亲自安排的竞选之中，他采用了公平竞争的原则，两位副总裁受到了平等的待遇。其结果是，洛克菲勒的弟弟落选了。洛克菲勒这种不徇亲情，平等对待下属的做法深受下属的尊敬。对下属伤害最大的往往是：当下属工作取得成绩时受表扬的是领导。当领导工作发生失误时，挨批评的是下属。这就是造成下属心理失衡的重要诱因，必将影响到日后的工作。所以，领导要善于发现和研究哪些是下级关注的问题，并抓住这些问题最大限度地满足下级最迫切的需要，从而调动下属的积极性，使他们主动地为企业创造更多的利益。
有的管理者在实际工作中，难免愿意接触与自己爱好相似、脾气相近的下属，无形中冷落了另一部分下属。所以，在处理领导与下属的关系时，要一视同仁，同等对待，不分亲疏。不能因外界或个人情绪的影响而表现出时冷时热，不能出现厚此薄彼之意。而且，领导要适当地调整情绪，增加与自己性格爱好不同的下属的交往，尤其对那些曾反对过自己并且反对错了的人，为了防止造成不必要的误会和隔阂，更需要经常交流感情。
与“管理者如何公平处理”相关文章
赞（0）
12
12
分享：
