如何正确面对批评-勤学培训网

不得不承认，有些时候，确实是由于我们自身的不是而发生沟通冲突的。可是，即使我们明明知道这一点，也无法坦然接受别人的批评指责。这是因为人人都希望能维护自己的面子和自尊，或担心缺点和错误被人看穿，影响自己的成功和发展，所以就会有意无意地逃避批评，而很少有人会真正地把批评看做是针对自己的行为而不是人格。那么，如何正确面对批评呢？

不能正面面对批评，只能造成负面影响。如果批评者是你的上司，你即使不便顶撞几句，也会耿耿于怀，在工作中消极抵抗；如果批评者是你的同事，你即使不大发雷霆，也可能会报以挖苦，或伺机找茬；如果批评者是你的同学或朋友，你即使不和他争吵一番，也可能会责怪对方背叛了你，并把你们之间的情谊打上句号。

从理智上说，很少有人不懂得“人无完人”的道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之，无则加勉”的态度。平时，所有的人都不忌讳说“欢迎批评”一类的话，甚至有的人不只一次地这样说过。但实际上，一旦真的被人批评时，受批评者则根本无法承受，会拒绝、逃避或者为自己辩护。

然而，我们应该想到的是，拒绝批评并非意味着可以免受批评，而且还会失去许多忠言善意的劝告，以及可能断送他人对自己的信任和友谊。一个人如果老是拒绝批评，那就无异于说自己以“完人”自居。这显然害多益少。所以，我们要能够正面面对别人的有益批评：

1．耐心倾听批评。当别人对自己提出批评时，你先不要急于反驳，辩解，或阻止，或拂袖而去，也不要满不在乎，假装糊涂。如果批评者并非怀有恶意、敌意、居心不良，或故意挑剔，你就应该保持自然大方的表情和姿势，认真而耐心地听完对方的批评，然后用自己的话简明地概括出他批评的大意，并问他是不是这个意思，还有什么要补充的。如果在倾听批评的过程中，如果你感到自己快忍不住了，可立即这样提醒自己：“我非完人，别逃避，别发火，别害怕，听完再说。”

2．学会接受批评。如果别人发现了你的缺点、错误，而且批评得有道理，你一定不要拒绝人家的好意，更不必担忧接受批评便矮人一等，你不必为此而感到无地自容，觉得自己因此而一钱不值。你需要做的是拿出勇气改正自己的缺点和错误，你下次就不会再出现类似的差错了。要知道，接受正确的批评，受益的是你自己。比如说别人批评得有道理，但方式、方法不对，令自己难以接受，那么，你就试着把它理解为自己可以接受的方式、方法。

如果别人批评错了，你就要先表示谢意，然后再作必要的解释。至于对那些为了发泄个人的私怨或怀有其他恶意的批评者，你可以提出正面劝告，没必要对此多加理会。