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销售如何保持平常心

不可否认,有的人在控制自己的情绪方面,总是容易走上极端,要么消极悲观、妄自菲薄,要么自高自大、自以为是。这些情绪在销售工作中都是要不得的,妄自菲薄只能让人陷入沉沦的泥潭,盲目自大则会使人走向失败的深渊。那么,销售如何保持平常心呢?
销售如何保持平常心
自大的人,往往会缺少应有的礼貌,没有谦逊的品质,在人前只会一味地吹嘘自己,浑身透着一股小家子气。盲目自大,虽然可能换回别人一时的赞叹,但最终还是会因为名不副实而使自己的名誉受损,成就减半。无论在什么场合,盲目自大的情绪都是要不得的,从小的方面来说,盲目自大会限制发展;从长远来看,则会断送自己的前程。
自大的人总认为自己是了不起的人,但事实上他们往往不是最有本事和能力的人,因为最有本事的人只会用实际行动来说明问题,而不是仅凭言语来炫耀。盲目自大往往与无知连在一起,因为看不见别人的优点,便过高地估计自己,过低地估计别人。这样的人口头上无所不能,看不起任何人,只有当真正碰上对手时,才知道自己是多么不堪一击。就像有的销售人员,在取得一点点成绩之后,就开始心生得意,觉得自己已经无人能及了,于是便总以大师自居,随意指教别人,不管遇到什么问题都说自己能行,目的只是炫耀自己。可是到真正去解决的时候,就无所适从了。
俗话说,人贵有自知之明,只有正确地认识自己,把自己放在合适的位置上,才能更好地发挥自身的价值。萧然原本积极上进,热情大方,和同事们相处得也很愉快,在工作上更是很快就上手,获得了比较突出的销售业绩,不到一年时间,就成了店里的销售明星。刚刚取得一点成就的萧然,就被自己的虚荣心所蒙蔽,变得自高自大、自以为是。
一次,店里来了位很可能成交大宗生意的顾客,但是他要求比较苛刻,于是老板就让萧然亲自出马。萧然欣然接受,夸下海口说自己一个小时就能成交。结果,在与顾客商谈的过程中,萧然丑态百出,令客户很不满意,最后不得不尴尬地看着顾客离开。此事传开,萧然受到了同事的嘲笑和老板的批评。
要想做好销售工作,需要销售人员一步一个脚印,脚踏实地地积累经验,即使有了一定的成绩也不能骄傲自满。如果沉醉于已有的成绩不思进取,早晚会被别人超过。盲目自大的结果只能是自毁、失败,只有虚心谨慎、求真务实的人,才能在事业上有所成就。
可以说,盲目自大就像麻醉品一样使人麻痹大意,看不清自己的位置和前进的方向,只知道陶醉在虚无的优越感中,总是自我感觉良好,甚至趾高气扬、目中无人,不懂得学习和提高自己,这样做的结果只能被顾客所厌弃,不断退步,最终走向失败的深渊。
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