如何给客户传递价值-勤学培训网

如何给客户传递价值？很多销售员在诉苦：“虽然我们单位的广告有一半都被浪费了，可是我们却不知道它到底被浪费在哪里！”那么如何有效地将产品信息传达至目标客户呢？在确定群体前提下，回答这个问题需要先具备以下两个条件。

1.目标客户获取的准确性

目标客户获取的准确性是广告的前提，信息到达目标客户才算是完成了一次真正的信息传递。一些广告公司会根据产品对目标客户信息进行全面分析。比如，为某汽车新品上市作客户分析，广告公司的提案会涉及目标客户年龄、性别、职位、收入及爱好等细分属性的分析，这些属性分析大致给目标客户勾勒了一个轮廓。其实，这么做的最终目标是假定的目标客户足够清晰，甚至精确到具体的某个人，但显然这对于广告公司或媒体公司来说几乎是不可能做到的，这么做只能给目标客户勾画出一些轮廓，接下来再根据媒体受众的属性往这个轮廓里面套，越接近这个轮廓的客户，越可能是能够有效获取的目标客户，这是无限接近但又永远无法重合的曲线。

获取客户的精确信息是可以通过一个庞大的数据库来实现的。在数据库中，客户的各种信息都非常清晰地展示在系统中，根据产品属性，就可以分别归类不同的目标客户群。

2.信息传播的有效性

当信息传递至目标客户时，不一定会刺激到他们，恰如去街上买一件衣服，目的很明确，当经过众多服装店的时候，却会采取选择性进入的原因所在。这里面又包含了两个方面的条件：首先是信息准确地被目标客户所获得；其次是目标客户对信息的反应和接受程度。

如何将信息准确地被目标客户捕获？可以为客户打造一个“生活圈媒体”概念，即将目标客户一天的生活、工作路途轨迹做全程剖析。比如，一位企业主从早晨起床看电视会有电视广告，吃了早餐后下楼会看到楼宇广告，在停车场会有停车场广告，车内的GPRS导航会有资讯广告，上班沿途会有路牌、站牌广告，加油站有站牌广告，中午约见客户会看到桌面媒体广告，如此下来，让广告媒体包围整个人的生活轨迹，通过密集的广告轰炸，达到将信息传递给目标客户的目的。

经过以上两个层面的分析大家可以看出，将信息传递至目标客户是一个层层筛选和分析的过程，即“在合适的时间、合适的地点以合适的方式将合适的信息传递至合适的人”。