做推销的语言语气态度和技巧-勤学培训网

做推销的语言语气态度和技巧是什么？在日常生活中，很多人都认为只有那些理由正确、充分的人，才能够做到语气坚定，充满自信；如果一个人的理由不是很充分，心里就会发虚，说话自然也就没了底气。因此，在从事销售工作时，一定要以坚定的语气、镇定的神态及坦然的举止去面对客户，哪怕事实上你的底气并不足，也要表现得坚定、自信。

那么该如何让陌生人认为自己的话可信呢？除了要理由充分外，还要注意说话的语气，说话的语气是否坚定也是一个关键。从另一个角度来讲，只有理由正确、充分的人，才会语气坚定，充满自信，否则，如果理由不充分，心里就会发虚，说话也就没有了底气。

大家通常会以一个人声音的大小、语气坚定与否来判断这个人的话是否可信。为此，在我们面对那些对你持怀疑态度的人时，最好的办法就是“坚定而自信的谈话语气”，让对方相信你所说的都是真的，让他无法拒绝你的要求。

大家可以做一个这样的实验，选择在不同的时间段以不同的表情举止进入同一个不熟悉的小区或单位，通常会得到两种不同的待遇。第一种，如果你昂首挺胸地走进去，门卫一般不会怀疑你，更不会去拦住你；第二种，如果你在门口就东张西望，尤其是不知往哪里走的时候，门卫一定会拦住你严查，问你是干什么的。如果你被拦住后，依然神色安详，果断坚定地说出早已编好的借口，对方即使半信半疑，也会让你进去，相反，如果你不善于表演，神色不安，结结巴巴，则对方一定不会让你进入。

为什么会出现这样的结果呢？因为果断的语言容易造成对方的错觉，从而对事物丧失客观判断。即便都是借口，但是以坚定的语气说出会让对方感觉到真实、有可信度，是不容怀疑的，如果是吞吞吐吐的话语，就不能不让人怀疑它的真实性了。在实际销售工作中，一些房屋中介就是采用坚定的语气去激发客户购买欲的。

“先生，在这幢房子的前面是条80米宽的马路，公共汽车可直达小区，而且每隔10分钟就有一班，乘坐非常方便。火车站离这个小区只有两站地，出门乘火车也很方便。小区门前一律铺设柏油，每隔9米左右就会有一盏路灯。此外，由于这个小区通天然气，所以就不用扛着煤气罐爬楼梯了。小区后面30米处就是一个很大的农贸市场，您可以买到日常用品。同时，农贸市场的右面100米处就是幼儿园和小学，孩子上学很方便。”

当这段话以坚定的语气说出来时，就会显得具体生动而可信，尽管其中没有几处是房屋本身的优点，仍可以打动对方。作为一名销售员，一定要记住每天都要以坚定的语气、镇定的神态及坦然的举止去面对客户。即使是你不够自信，也要表现得非常自信，即使你不够坚定，也要表现得非常坚定。