商务谈判有哪些技巧

在经典的商务战争中,我们会看到许多精彩的商务谈判案例和谈判技巧。那我们应该怎么学习这些技巧呢?那么下面和小编来看看这篇商务谈判有哪些技巧,一定会有收获。


商务谈判有哪些技巧

一、及时反击

反击能否成功,取决于能否准确把握反击的时间。反击只有在对方以“恐怖战术”威胁你的时候才能使用,所以它也可以说是一种以退为进的防卫战。

要注意的是,当你使用反击时,如果对方不认为你是一个言行一致的人,效果就会大打折扣。所以在你使用反击之前,需要知道对手是否会把你看作是一个说到做到的人。

二、攻击要塞

谈判,特别是那些涉及公务的谈判,通常涉及不止一个人。在这种一对多或多对多的协商中,最合适的方法是攻击要塞。

当有多个谈判伙伴时,实际上只有其中一个有最终决定权。有时候,无论你多么努力,都无法说服其他团队成员。在这种情况下,是时候将注意力转移到其他团队成员身上了,让他们知道你在说什么,并让他们影响其他团队成员。

当你无法说服团队领导时,尝试另一种方法,试着说服团队其他成员。这就像古代对一座城市的掠夺,只要你先拿下城外的要塞,就可以直接进去。

说到策略,关键是要“反复地说”。显然,对方的领导已经不止一次地听到了你的论点,很自然地,对方的领导对再次向对方提出同样的观点不感兴趣。其他团队成员也一样,他们永远不会以固定的方式倾听你的意见。

所以,虽然目的是一样的,但是在反复解释的过程中,要特别注意其中的变化,以免收到相反的效果。

三、打破僵局

谈判通常涉及广泛的问题,而不仅仅是一两个问题。在一些重大的谈判中,最多的问题可以达到70个。当谈判涉及多个主题时,一些项目可能已经结束,而另一些项目可能尚未达成协议。

这时,你可以鼓励对方说:“看,很多问题已经解决了,现在只剩下这些了。“如果我们不能一起解决这个问题,会不会很遗憾?”

这是一种用来打破谈判僵局的谈话方式,它看起来很常见,但实际上可以起到很大的作用,所以它值得作为一种谈判工具,被广泛使用。

四、声东击西

其策略是将对方的注意力集中在我们不感兴趣的问题上,增加对方的满意度。

如果能巧妙地运用这种策略,可以在不必负担任何风险的情况下对谈判产生积极的影响。

五、金蝉脱壳

当谈判者发现他被迫做出远远超出他所能接受的让步时,会声明他没有权力达成这样的协议。这通常是谈判者战斗到最后的王牌。在这一点上,双方都很清楚,这是为了防止谈判破裂。

但是,如果直接使用这种策略,可能会有危险。因为,要使谈判顺利进行,需要双方以适当的速度朝着预期的方向努力,要求共同交换条件,共同满足,共同让步。

如果没有足够的权力,那么一个新的问题就会出现,如果一方认为有可能举行会议,这意味着无论与另一方的谈判人员达成了什么谅解,他的老板都不会接受。

因此,其中一方将不得不做出进一步的让步。一方提出的“有限的权力”对双方都有害。它破坏和干涉了另一方让步的速度和方式,削弱了自己获得利益的可能性,并进一步使任何谈判复杂化。

如果一方真的“权力有限”,就会降低谈判的效率。如果一方故意采取这种策略来欺骗另一方,这种策略不仅有许多缺点,而且这种人为的障碍很可能会被发现,从而对其不利。

如果一方害怕另一方玩这个把戏,最好在谈判开始时确定。在明确了谈判的目标、计划、日程之后,首先要问的问题之一就是有没有最终决定权。

谈判进入中间阶段后,如果一方的权力确实有限,那么另一方就应该在自己的权力范围内施加各种影响,争取达成交易。权限有限的一方应利用电话、传真机等设施与老板联系,解决“权限有限”引起的问题。

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