与人的交谈中如何聆听

要想做到在倾听的时候保持专注：1.少说话，不要喧宾夺主;2.摆脱外界干扰，尽量减少干扰你与倾诉者交流的因素;3.不要过早地下结论;4.学会找重点。

与人的交谈中如何聆听

第一：少说话。不要喧宾夺主，记住，你现在的身份是倾听者。

第二：摆脱外界干扰。我们在倾听的时候，常常会发生一些分散注意力的事，比方说手机铃声响了、有人突然上门拜访、肚子很饿等等。所以在倾听之前，就要事先做好准备，尽量减少干扰你与倾诉者交流的因素。

第三：不要过早地下结论。这一点，想必很多人都吃过亏。因为过早地下结论，有时候会引起双方的冲突。所以应该先听，然后再去评论。

第四：学会找重点。有些倾诉的对象，话总是说不完。这时候，你就要替对方抓出重点，找到对方想表达的核心意思，然后引导对方去讨论这个问题。

1、准备聆听。给对方一个信息，你已经准备好了。

2、发出准备聆听的信息。通常在听之前会和讲话者有一个眼神上的交流。

3、采取积极行动。积极的行动包括我们刚才所说的频繁点头，鼓励对方去说。那么在听的过程中，也可以身体略微地向前倾斜而不是后仰，这种姿势表示：我愿意去听，也努力在听。同时对方也会发送更多的信息给你。

4、准备理解对方全部的信息。在沟通中你没有听清楚或者没有理解时，一定要及时告诉对方，请对方重复或者解释。

这一点是我们在沟通过程中常犯的错误。所以沟通时，如果发生这样的情况应该及时通知对方。

(1) 适应讲话者的风格。每个人发送信息的时候，他的语速和音量是不一样的，你要尽可能地去适应他的风格，尽可能地去接受他更多、更全面的信息。

(2) 聆听不仅要用你的耳朵，还要用你的眼睛。耳朵聆听的是一些信息，而眼睛看到的却是传达给你的丰富的情感和思想。

(3) 首先要理解对方。有些人容易犯的错误是，还没有等对方把话说完就根据自己的理解打断对方。这是非常不礼貌的，容易引起反感。

(4) 鼓励对方。保持目光交流，并且适当地点头示意，表示认同和鼓励，表现出聆听的兴趣。

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