上海沟通培训班

上海沟通培训班课程大纲

课程背景

在职场中，沟通是非常重要的能力。随着社会的不断发展，许多人都感到自己的沟通能力不足。因此，为了帮助职场人士提高沟通能力，我们特意开设了上海沟通培训班。

课程特色

1. 工具齐全：我们为学员提供了多种沟通工具，包括但不限于口头沟通、书面沟通、非语言沟通等。

2. 实用性强：本课程以职场为背景，在课程中引入实际场景，并帮助学员掌握解决实际问题的技巧和方法。

3. 科学性强：本课程基于正规的沟通理论和心理学原理，旨在让学员正确认识自己和他人，并提高沟通效率。

课程目标

1. 帮助学员掌握具有针对性的沟通技巧和方法，提高职场沟通效率。

2. 培养学员的沟通意识和沟通能力，提升个人综合素质。

3. 提高学员的团队协作能力，促进团队整体发展。

学习对象

本课程适合任何职场人士，特别适用于以下人群：

1. 经常需要与客户、同事等职场人士进行沟通的销售代表、客服人员等。

2. 希望提升职业形象和个人综合素质的职场人士。

课程内容

1. 沟通理论基础

学习沟通的基本概念、沟通的类型、沟通的基本要素等。

2. 沟通的技巧和方法

学习具有针对性的沟通技巧和方法，包括但不限于语调、表情、姿势、言辞等。

3. 沟通场景模拟

通过模拟真实场景，让学员感受并掌握沟通的具体技巧，提高沟通效率。

4. 团队协作

学习与他人合作时应该如何沟通，如何解决沟通中的难点。

学习时长

本课程总学时为30小时，分为10个课时，每个课时为3小时。

收费范围

收费以咨询为准，可联系在线客服，预约免费体验课。

学习收获

通过本课程的学习，学员将会掌握沟通的基本理论知识，获得实际场景中具有针对性的沟通技巧和方法，提升个人沟通能力和团队协作能力，实现职业上的进步。

结语

以上内容仅供参考，实际情况以到校咨询为准。如您对本课程有兴趣，欢迎联系在线客服咨询。我们提供免费体验课，您可以在课堂上体验本课程的实际效果。