办公室必备的礼仪
员工沟通礼仪。员工沟通是门大学问,侧闻一个公司的人员谈话,就可以明白这家公司的企业文化如何。一个优秀的主管要能察纳雅言,不使下属说话紧张,让其畅所欲言。通常在谈话前,主管可以先请对方入座,消除对方的紧张和疑虑;在谈话期间,多用“我”字开头, 少用指责的“你”字说明。尊重下属的心情,多听少说,让对方能够充分表述自己的意见。此外,领导者本身应当身体力行,认真做事,心存公正,自为表率,这样才能令人敬服。
电话礼仪常识
“请您稍等”时间不宜过长,通常不超过1分钟。当对方要询问的信息你不清楚或不确定,需要查资料时,要先说一句“请您稍等”。但是,让对方等的时间不宜超过1分钟。当电话在1分钟内重新拿起时,要先向对方说一句“很抱歉,让您久等了”。如果对方询问的信息你一时半会儿找不到,就要向对方说明情况,让对方先忙别的事情,而不是长时间守在电话旁。如说“不好意思,您要的数据或者资料,我这边再确定一下,等会儿给您打过去”。如果让对方长时间守在电话旁,不仅浪费时间,而且,对方的心情也会受到影响。试想,你守着听筒却听不到声音,心情会不会变得烦躁?
美国资质认证中心(ACIC);ACIC国际注册高级少儿模特培训师;ACIC国际注册高级模特培训师;全国专业人才储备委员会 高级少儿模特培训师;UNCMC中国少儿模特教育体系荣获精英教师资格;2015中国好猫步少儿模特大赛中国区评审委员;2015世界旅游模特大赛中国区决赛总冠军
赵佳慧老师毕业于华南农业大学广告表演与商务礼仪专业。拥有6年以上行业内经验且在业界有良好的口碑;常年担任模特大赛及院校形体模特讲师,常年对幼儿、少儿及少年形体和心理学进行教研。为童模提供专业的模特训练课程。
深圳职场礼仪培训课程大纲
1.课程背景
随着经济的快速发展,职场竞争日益激烈,无论是在职场求职中还是日常工作中,职场礼仪已经成为一项重要的能力。深圳职场礼仪培训课程的开设旨在提高人们的职场礼仪素养,让学员在工作中更加自信,成功。
2.课程特色
(1)以实际场景为例子,让学员更贴近实际,更加容易理解和应用。
(2)讲解相应的礼仪原则,能让学员知道礼仪背后的道理。
(3)融入互动训练环节,从而让学员在实践中进行提高。
3.课程目标
(1)学习正确的职场礼仪,提升专业素养,提高职场竞争力。
(2)掌握职场礼仪在实际工作场景中的应用技巧,培育职业形象。
(3)进一步提升自我管理能力,增强沟通协调、人际关系处理能力。
4.学习对象
(1)企业内部员工;
(2)求职者;
(3)人才储备者;
(4)其他关注职业生涯发展的人群。
5.课程内容
(1)职场礼仪概述;
(2)商务形象管理;
(3)职场沟通技巧;
(4)公务礼仪学;
(5)多场合公主课堂。
6.学习时长
本培训课程为3天(周末2天+1个工作日),每天8小时。
7.收费范围
1,000元至2,000元不等,具体价格请联系我们的客服。
8.学习收获
(1)学会了如何姿态和言谈举止更优雅,增强了自信;
(2)明白了礼仪是表达尊重、理解和认可他人的方式,可以促进工作和生活中的关系;
(3)掌握了商务礼仪的脉络和常识,提高了业务素养;
(4)从训练中体验到了职场礼仪心理和能力的提升。
9.结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服,预约免费体验课。让我们携手共进,让每位学员都成为职场礼仪之星!
培训项目:形体礼仪师资班、礼仪师资班、模特培训师培训、企业定制礼仪培训、优雅仪态培训、商务礼仪培训、青少年形体礼仪培训、少儿礼仪培训、少儿模特培训、职业模特培训、平面模特培训
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