酒店总机英语培训课程大纲
课程背景:
随着旅游业的发展和人口流动的增加,酒店行业逐渐成为一个蓬勃发展的行业,酒店总机在其中扮演着非常重要的角色。因此,为提高酒店总机工作人员的英语水平,我们特别设计了这样一门培训课程,以帮助更多的酒店从业人员提高自己的英语能力。
课程特色
1.个性化定制课程
2.小班授课,学习效果显著
3.由资深教师授课,教学经验丰富
4.注重实操,培训后可直接用于工作中
课程目标
1.掌握酒店总机工作所需英语词汇和日常用语
2.熟练掌握接听电话和转接电话的技巧
3.能够流利、准确地使用英语进行电话沟通
4.掌握各种紧急情况下的应急处理方法
学习对象
1.酒店总机工作人员
2.从事电话接线工作的酒店从业人员
3.有志于从事酒店总机工作的学生和其他人员
课程内容
1.英语基础语法
2.酒店总机日常用语
3.电话接听技巧
4.电话转接技巧
5.电话礼仪
6.电话应答规范
7.紧急情况处理方法
学习时长
本培训课程为期 1-3 个月不等,根据学员英语基础和实际情况灵活安排。
收费范围
本培训课程收费为每期 5000 元人民币,学员可以根据需要选择报名不同期次的培训课程。
学习收获
通过本培训课程的学习,学员将能够胜任酒店总机工作,并能够流利使用英语进行电话沟通。同时,学员还能够在培训过程中结交更多的同行业朋友,共同进步。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服,预约免费体验课。我们相信,通过我们的精心设计和专业教学,您一定能够快速提高自己的英语水平,为酒店行业的发展做出贡献。
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