礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等。
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《国际注册礼仪培训师》课程大纲
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第一天：实战礼仪讲师 “礼仪文化应用与仪态行为举止修炼”系统
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礼仪课程的破冰与暖场；怎样将仪态训练与培训行业相结合；礼仪的分类与授课方式；商务会面礼仪的流程；“礼”的追本溯源起源与现状；商务礼仪的结构设计、内容选择、训练方法；亲和力塑造：眼神、微笑、语气；称呼的基本要求与礼仪规范；标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势；握手、名片的顺序、场合运用、规范与禁忌等；问候礼仪：点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合；自我介绍的礼仪规范；礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法；第三方介绍的要求与顺序、举止与规范；微笑礼仪操的训练与方法复制；商务礼仪操串烧的训练与方法复制
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晚上
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培训师的营销定位与推广落地8部曲
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第二天： “标准化接待规范与会务会面宴请礼仪”系统
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商务会面礼仪；拜访4步流程综合学习演练；接待拜访礼仪；礼仪接待的高度决定起点；常见动态情境下的位次排列；社交与宴请礼仪的类型；常见静态情境下的位次排列；宴请规格与邀请；接待拜访高标准；席位与座次的安排；接待的细节与奥秘；点菜的技巧和禁忌；拜访的细节与奥秘；吃和吃相的讲究；接待六步流程综合学习演练；中餐礼仪禁忌；礼仪接待的眼界决定视界；喝酒的礼仪文化
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晚上
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古代礼仪与古代汉服礼仪、开笔礼文化
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第三天：服务礼仪与服务意识“服务美学的传播与应用”
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单元一：在体验中感受服务美学
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站坐行蹲在服务美学中的应用；世界景区服务企业的服务理念；致意礼和鞠躬礼的区别与应用；世界航空公司的服务理念；创造我们的服务行为量化标准；世界酒店的服务理念；服务礼仪综合训练与展示；到服务型企业中去体验服务
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单元二：在意识中探寻服务美学
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仪表美的细节分享；什么是服务意识；哪些容易忽略的形象细节；服务美学的三个层次
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单元三：在行为中传播服务美学
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服务流程设计之各服务行业关键时刻分析；通过行为传播服务美学，示例：银行服务中的流程设计与运用；微笑是温暖的客户体验，示例：政府服务中的流程设计与运用；手势是职业的服务表达；其他行业服务中的服务流程设计与运用
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单元四：在形象中塑造服务美学
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到制造型企业中去体验品质；服务形象是服务美学的外延；客户体验五觉系统的案例分析；仪容美的细节分享
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单元五：在流程中应用服务美学
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如何传播服务美学；服务流程设计之MOT关键时刻的洞悉；如何传播服务美学；服务流程设计之MOT关键时刻的洞悉
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晚上
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培训师DISC性格解码与有效沟通
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第四天：实战礼仪讲师魅力“职业化魅力形象定位”系统
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单元一：培训师的个人形象管理
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选择着装的奥秘；职业讲师的形象关键词；形象是一生的战略；魅力讲师成功的“第一印象”；首因效应和晕轮效应对于形象的影响
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单元二：商务人士的专业形象
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男士商务场合仪表的基本要素；女士商务场合仪表的基本要素；职业化妆容与色彩的搭配；职业讲师着装的四大原则；商务场合男士从头至脚的着装；职场女性如何通过形象赢得尊重；商务场合女士着装禁忌；正式场合你不知道的配饰佩戴禁忌
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单元三：个人服饰风格规律分析系统
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认识“型”是学习形象的基础；人体的“型”特征——人体的量感、直曲和动静；与印象特征匹配的服饰搭配；人物风格属性；人体八大风格分类剖析；女士八大风格规律分析；男士六大风格规律分析；诊断你的个人风格；服饰与体型的搭配；科学的量体方法；不同体型对应的扬长避短的穿衣法则；丝巾show；十款不同场合适用的丝巾系法
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西餐礼仪与实战演练
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第五天：礼仪培训师TTT “培训开场与演绎技巧”系统
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培训师的舞台风范塑造；培训理性升华与现场互动技巧；成人学习的四大状况解密；培训的逻辑理性、形式理性演绎；讲师授课模型提炼；礼仪师知识类课程互动技巧方法；培训师开场原理与方法；行为实操技能类课程互动方法；开场五步法、六问表；全程通用互动方法；培训师的语言感性、形式感性；个性化互动技巧；成人学习的四大状况；培训理性升华与互动技巧
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笔试考试+5分钟培训作业准备
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第六天：礼仪培训师TTT “培训收尾与回顾技术”系统
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培训师培训收尾；培训师收尾技巧；培训师收尾三大忌讳；培训师要点回顾技术；培训师学习迁移技术；培训师收尾四步；舞台微课考评；现场演绎与培训；考试点评
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《优雅仪态形体培训师》课程
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第一章、《女性学习优雅仪态的重要性》
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关于优雅仪态；优雅仪态课程的特色；优雅仪态服装要求
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第二章、《人体基本构造》
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人体骨骼篇；人体肌肉篇；女性的营养与经络健康
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第三章、《形体塑造篇》
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优雅从肩、颈三角区入手；“S ”曲线塑造；塑形方法
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第四章、《仪态素养修炼篇》
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面部神韵；上美在“态”；万千仪态汇聚一身
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第五章、《优雅仪态课程设计》
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优雅仪态课程设计；授课实操讲解；优雅仪态授课技巧5大准则
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第六章、《旗袍仪态》
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中国女人一定要知道旗袍文化；旗袍走姿；旗袍与物件
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《国家政务礼仪指导师》课程
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第一节：政务礼仪概述
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政务礼仪与其他礼仪的区别；政务礼仪的特征；政务礼仪的难点
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第二节：政务会见礼仪
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神态表情；语言表达；肢体动作；政务会见礼仪综述
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第三节：政务礼宾位次
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会议室四大排列原则；中国传统VS国际惯例；官方主席台排列两大原则；当今中国以右为尊的五大场合；中国餐桌排列的两种方式
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第四节：政务着装礼仪（播放视频8分钟）
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男士正装；女士正装；政务休闲装
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第五节：政务会议礼仪
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接待计划；礼宾规格；会议布置；升挂国旗；使用国徽；会晤合影；赠送礼物
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哪些学员适合学习礼仪课程？
适合人群广泛，与其观望不如备战
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大中专学校形象礼仪讲师
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礼仪公司专职礼仪主持人
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在形体仪态训练工作的女士
如何成为合格的礼仪培训师？
具有较强的专业技能：对于礼仪培训师来说，需要有专业的培训，证书虽然不是重要的，但却能证明你接受过这样的专业培训。许多礼仪培训师没有经过专业培训就出来讲授，许多知识他们自己也不去摸索，这是一种很不负责任的行为。另外，即使接受了专业培训，自己也要不断学习，提升自己的文化底蕴。专业形象：礼仪不同于法律，礼仪是教人们如何成为一位窈窕淑女和翩翩君子的，使人更美，更真，更善，是一项很美好的事业。因此，礼仪培训师需要具有专业的职业形象，对发型、妆容、衣着、举止、眼神、谈吐等都有严格的要求。
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针对性强
该课程内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面，政务公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪介绍。
务实性强
针对当前许多公务人员感到困惑的问题，如座次排序、左为上、右为尊等难点问题，作了详细、清楚的阐述，便于理解，容易操作。
我们为什么要学礼仪？
我们为什么要学礼仪？礼仪是指人们在生存发展，社会交往中形成的被多数人所接受和之行传统、习惯、信仰、喜好等的行为标准。既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。总而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中被普遍认同的，应共同遵守的行为规范和准则。礼仪对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会发展具有积极的作用。时至今日，现代的礼仪与古代的礼仪已有很大差别，我们需要舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范，着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪，如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等，加以改造与承传。这对于修养良好个人素质，协调和谐人际关系，塑造文明的社会风气，进行社会主义精神文明建设，具有现代价值。
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[学术背景]
环球礼仪培训中心培训师
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课程设计与开发导师
[名师简介]
授课过程轻松、实战、落地，融合演绎、点评、视频、分享、圆桌等，给学员带来深刻、持久的变化；企业内训师队伍建设过程，落地、简单、实用、科学，融合上百套实际操作工具，深受企业好评。
作为国际化大都市，上海在各个领域都备受瞩目。在商务礼仪方面，更是将中国传统文化与国际化现代礼仪完美结合，成为了商业和政治交往的一个重要窗口和载体。上海礼仪培训中心旨在为学员提供高素质、专业化的礼仪培训。
课程背景
上海礼仪培训中心成立于2009年，是一所集商务礼仪、职场规范、沟通技巧、形体修饰等课程为一体的培训学校。中心拥有一批行业资深讲师，课程紧贴实际需求，深度量身定制，针对不同职位岗位、不同人群对象、不同行业类型和文化差异等因素设计个性化、多种形式的培训课程。
课程特色
1. 专业性强，课程全面。
2. 紧贴实际需求，深度量身定制。
3. 多种形式的培训方式，把握学员多元化需求。
4. 中西文化穿透式的培训模式，做到“传统而又时尚”。
课程目标
1. 帮助学员打造专业高效优质的职业形象，从而提升个人品牌价值。
2. 提高学员在礼仪、仪态、语言、举止等方面的修养与技能，以达到更好的职业发展。
3. 通过沟通技巧、人际关系管理技巧等课程，提升学员的团队合作、协调沟通和领导力等核心能力。
学习对象
1. 希望提高工作职场竞争力的职场人士。
2. 希望加强自身形象、提高个人修养、改变连衣裙套装又显得单调乏味的女性。
3. 希望在商务礼仪、礼节知识、成功沟通和领导管理等方面提升自己的学生、白领等。
课程内容
1. 商务礼仪基础
2. 沟通技巧与人际关系
3. 办公室职场优雅仪态
4. 女性高贵品味穿搭
5. 美食礼仪与亲交纽带
学习时长
学习周期大多为1~3个月，每周1-3次。学习期间，可约定一对一、一对多、团体、公开课等多种形式。
收费范围
学习形式和课程内容不同，报名费用也有所差异，具体范围可致电咨询或到中心官网查询。
学习收获
1. 个人形象得到提升，自信得以加强。
2. 学会与不同文化背景的人交流并获得成功。
3. 获得职业发展上的突破和提升。
4. 开阔视野，并培养优美的生活习惯。
结语
以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。如果您对上海礼仪培训中心的课程感兴趣，可联系客服预约免费体验课，让您真正了解，让我们一同提高自我礼仪，创造更加美好的未来。
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