礼仪文化应用与发展:掌握礼仪的基本知识和要点
职场化魅力形象塑造:学会职场中的仪容礼仪和仪表礼仪
职场行为举止修炼:站、立、坐、行凸显气质,表达涵养
国际商务礼仪应用之道,商务礼仪的接待标准,接待的细节与奥秘
为什么要学礼仪
打开交际大门的钥匙。一个人如果能懂得并且运用不同场合的礼仪知识,就能够更容易地与交际对象打成一片,使他们倍感亲切自然,感受到你对他们的熟悉、理解和尊重,从而把你当成自己人,乐于接纳和接近你。英国大哲学家约翰.洛克认为,礼仪的作用在于“使他尊重别人,和别人和得来”,这对于他“日后所得的好处是很大的,他凭着这一点点成就,门路可以更宽,朋友可以更多,在这世上的造诣就可以更高,这些是他从高等艺术或导师、百科全书中学到的困难字句或真正知识所赶不上的”。礼仪本身作为人际关系的一把特殊钥匙,能够较轻易地打开各种交际活动的大门。
礼仪是什么意思?什么是商务礼仪?
什么是社交礼仪?礼仪包括哪些方面?
礼仪之邦是什么意思?为什么要学习礼仪?
敬酒礼仪常识
敬酒祝语:在餐会上,致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒,客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒,一位客人可以在第二个祝酒。面对祝酒,被祝酒的人不用将酒喝光。而只是站起来喝一些,并道"谢谢。"同时向对方祝酒。如果愿意的话,女性可以非常自由地敬酒,而且回答敬酒只要笑一笑,或向祝酒者的方向点头示意就足够了。在祝酒结束后,她还可以朝他举起杯子,作出姿势表示“谢谢你,也祝你……” 酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。
苏州园区企业礼仪培训课程大纲
课程背景
随着全球化的发展,企业在国际化的普及过程中,企业礼仪的重要性日益凸显。企业礼仪在商务活动中尤为重要,合理得体的社交礼仪与沟通技巧可给企业带来巨大的商机。为此,我们特别推出苏州园区企业礼仪培训课程,旨在帮助企业员工在现代商务礼仪中拓展视野,创新思维,提高职业素养和实际动手能力,以应对全球化商务交流竞争。
课程特色
1.透析企业礼仪精髓,构建合理得体的社交礼仪体系;
2.培养国际化商务交流意识,增强跨文化沟通技巧;
3.模拟真实商务场景,提高职业素养和实际动手能力;
4.学以致用,切实提高企业形象与生意效益。
课程目标
1.了解企业礼仪基础,掌握商务场合着装、仪态、手势和口头语言等礼仪知识;
2.学会如何应对商务社交场景中的尴尬局面,增强沟通技巧和语言表达能力;
3.提高个人职业素养和团队协作能力,塑造完美的企业形象;
4.帮助企业员工切实提高客户忠诚度和生意效益。
学习对象
适合所有需要在商务场合中进行交流的企业员工,尤其是高层管理人员、商务代表和营销团队。
课程内容
1.企业礼仪基础:商务场合着装、仪态和手势;
2.商务社交语言表达:主动和被动表达、表情和非语言交流;
3.客户引导技巧:与客户建立良好关系、维护关系、提高客户满意度等;
4.跨文化沟通技巧:学会适应不同文化环境下的礼仪和语言;
5.商务谈判技巧:学会用正确的方法和态度与客户进行谈判;
6.商务礼仪模拟实训:模拟真实商务场景,提高实际动手能力。
学习时长
总学时20小时,根据学员需求,可分为5次或10次培训。
收费范围
学费根据具体课程内容及培训形式而定,详情可联系在线客服。
学习收获
1.在企业礼仪方面获得系统和全面的知识;
2.掌握沟通技巧,增强自信心,提高个人魅力;
3.塑造完美的企业形象,提高客户满意度;
4.提高生意效益。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服,预约免费体验课。我们将用专业的教学方法和最全面的教学资源为您提供高品质的企业礼仪培训服务。
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