讲师介绍：
主讲团队管理、外呼营销、呼入营销、服务沟通课程等，金融行业实战派脱口秀讲师。
曾从业于中国人寿（寿险及财险）及中国移动10086，具备管理、电销、面销、服务、投诉、催收等经验。
呼叫中心类实战讲师、网络直播类实战讲师
具备呼叫中心服务营销实战经验、金融行业呼叫中心培训辅导经验、呼叫中心现场管理实战经验。
具备多条电话录音分析及优话术萃取经验、多通电话外拨的实战记录。
具备多年课程研发、课件快速制作实战经验、保险行业服务营销话术编写实战经验。
具备呼叫中心员工EAP心理辅导实战经验，熟悉呼叫中心管理工具制作与应用。
通过不断的总结方法，积累经典案例，直接进行现场的辅导及灵活话术的落地运用。
讲求实战、并贴近行业特点、学员岗位特点，倡导授之以渔的教学理念，深受学员的喜欢和爱戴。...
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