如何让客户放心购买我的产品
我们会发现，在实际销售中，客户对销售员的话总是抱着怀疑的态度，而客户与客户之间却能巧妙地达成一致。如果有其他客户告诉他:“产品不错。”那么，该客户一定会打消顾虑，选择购买。也 就是说，作为销售员，我们向客户推销的时候，不妨向客户展示该产品的现有客户的使用情况，给客户一种心理安全感，那么，客户势必会转忧为喜，选择购买。
销售情景:
小齐是一家日化公司的推销员，近，他和同事们接到任务，要推销一批沐浴露。这批沐浴露是新研发的产品，还未投放市场，推销起来自然是有难度的。果然，那天，刚好赶到超市门口的小齐就 看见客户毫不留情地把他的同事们轰了出来。小齐和销售员都有一些气馁。
但小齐是个聪明的小伙子，他想出了一个办法:他把这些销售员分成两组，其中一部分打扮成来超市购物的消费者，而另一部分则是穿戴整齐的销售员。他让那部分扮成消费者的同事接二连三地购买 他们需要销售的沐浴露，而且指名就要“xx”牌的，这样给店主和超市老板造成一种假象—“xx”牌的沐浴露非常畅销，客户需求旺盛。然后衣着整齐的销售员再登门造访。因为有了利润的驱使，店主 便和他们沟通了起来，而且聊得非常愉快。后来，经过销售人员的介绍和推荐，店主高兴地订了货。
就这样，小齐和同事们成功地将这种新型的沐浴露推销给了市区的好几家超市和商店，他们的销售额也远远地超过了原来计划量，得到了公司的嘉奖。
分析:
这则销售案例中，那些店主和超市老板刚开始之所以会把这些推销沐浴露新品的销售员轰出来，是因为这些沐浴露还是新品，没有得到市场认可，进货后无法确保顺利进行销告。而后来，在销售员 小齐实施了他的计划后，这些店主觉得产品很走俏，消费者都认可，产品有市场，他们有利可图，自然会愿意进货。
这则销售案例启示现实中的销售员:当客户对我们的产品存在质疑、不愿购买时，我们与其苦口婆心地劝说，还不如让事实说话，向客户展示现有客户的使用情况，一旦客户发现他所质疑的产品实际 上已经得到了很多客户的认可时，他自然会转忧为喜，更相信产品。
那么，具体来说，我们该如何使用这一消除客户疑虑的方法呢?
1.出示产品的销售情况和客户意见反馈情况的证据
空口无凭，给客户再多的确保，都没有一张表格或者一组数据来得更有效。如果我们能出示关于产品销售情况的证据，比如，产品销售业绩表或者客户反馈意见表，那么，一定能给客户有力的保 证。
客户:说实话，我觉得你们的产品不错，价格也是同行中较为合理的。只是这质量方面，我还是有点担心。
销售员:这个您完全可以放心，国家质检部门已经做过多次检验了，它的合格率达到了95%。
客户:是吗?
销售员:是的，您看，这是产品相关的质量合格证、质检部门的检测报告……
客户:是这样啊。
销售员:目前我们公司的空调在20多个城市销售了100多万白，重要的是直到现在我们仍然没有接到任何关于这款空调的退货要求。所以，您大可放心。
客户:那好，我就买下来了。
这则案例中，这位销售员之所以能顺利说服客户购买，就是因为他先出示了产品的相关质量证明，并告诉客户产品当下的销售情况，消除了客户对产品的一些疑虑。
2.用典型的事例表明现有客户对产品的满意度
这是一种很有说服力的论据。比起抽象的产品质量报告，具体真实的事例显得更加形象生动。
如果销售员告诉客户:“某500强企业一直在用我们的产品，到现在为止，已经和我们公司建立了5年零8个月的良好合作关系。”在说明的同时，用一些图片或是资料进行辅助，能发挥出更好的效果 。
3.适当“煽风点火”
客户都明白，产品之所以会畅销，是因为产品质量过硬，得到消费者的认可。而此时，如果他自己不购买的话，就有一种失去的痛苦。对此，销售员还需要来点把“火”，不妨再从客户不购买与购 买的两个方面进行诠释，让客户感受一把失去的心痛，那么合作是水到渠成的事情。
在销售中，销售员要想打消客户的顾虑，促成客户购买商品，就不妨向客户显示现有客户的使用情况，让其转忧为喜，这是一种不错的选择。
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