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如何说服别人_样才能说服一个人

  如何说服别人_怎样才能说服一个人

  人是有感情的动物,虽说我们一直强调在主观上要讲逻辑、讲道理,但也不应该忽视感情这一点。在与人交流中,如果你想跟别人成功建立关系,就要考虑到别人的感情,讲感情有时候比讲道理更能成功。为此,我们在说服他人时,应该适时地学会换位思考,考虑一下对方的感情,看他是否乐意,心中有何想法,是否接受请求。

  没错,说服表面上用的是嘴,但其实一切有效的说服都起源于心,是心与心的碰撞,只有将心比心,真正掌握了对方的心理感受和需求,我们才能有的放矢,又快又准地说服对方。

  每个人都有自认为骄傲的事,也许这件事在别人看来并没有什么,但对他本人而言,却很可能是一件值得终身纪念的事。所以,当你与别人交谈时,若是能很自然地讲到令对方得意的事情,只要他对你没有厌恶的情绪,在情绪正常的情况下,他一定很高兴听你说的。

  这也告诉我们,在说服别人的过程中,如果能够从对方引以为傲的事情说起,把“对方需要什么”作为谈话的起点,不但有助于问题的解决,还能很好地建立并强化人际关系。这种从对方角度出发的说服往往比直截了当的劝说更有说服力,更能在交谈中赢得被说服者的信服。

  一位女士进入一家鞋店买鞋。鞋店的一位店员态度极好,不厌其烦地替她找合适的尺码,但都没有合适的。最后店员耸了耸肩说:“看来我找不到适合你的,你一只脚比另一只脚大。”

  那位女士听了很生气,气愤地要离开,鞋店经理当即过来,他刚才听到了两个人的对话,好言相劝请女士留步。店员看着经理劝那位女士再次坐下,没过多久一双鞋就卖出去了。

如何说服别人_怎样才能说服一个人

  女士走后,店员问经理:“您究竟是用什么办法做成这笔生意的?刚才我说的话跟您的意思一样,可她却很生气。”

  经理解释说:“不一样啊,我对她说她的一只脚比另一只脚小。”

  经理也是把真相告诉了那位女士,可他考虑的却是她的感受,而且跟她说话时也非常讲究技巧,态度上又十分尊重对方。经理是从那位女士的兔度看问题,所以他成功了。换位思考,站在别人的角度思考问题,然后以尊重的态度为别人考虑,这种说话技巧确实十分有效。

  生活中,说服别人的最佳结果就是双方针对某件事情达成一致的认识,从而启发对方进行心理位置互换,让对方设身处地地考虑别人的感受,主动调整自己的态度和行为方式,这是一种行之有效的方法,这种方法就是将心比心术。

  很多时候,说服一个人的确很难,但是替别人设身处地地想一想,倒是每个人都可以做到,当然,这也显示了说服者豁达的品质。比如,当对方完全错了,但他仍不以为意的时候,我们不要一味地指责对方,而是应该先了解他。事实上,聪明、宽容的说服者都会这样去做。

  我们不妨试想一下,对方为什么会有那样的思想和行为,其中必然有其一定的原因。弄明白其中隐藏的原因,你便得到了解他人行为或人格的钥匙。而要找到这把钥匙,就必须诚实地将自己放在对方的立场上。

  有一位营业员很会做生意,她的营业额比一般营业员都高,为此,有人问她:“是不是因为能说会道,所以业绩才这样好?”

  这位营业员回答说:“不是,我的秘密武器是把顾客当作自己人。”

  有一天,一位顾客站在柜台前东瞧瞧,西看看,还不时用手摸摸摆在柜台上的布料,却不肯买。这位营业员凭经验,判断这位顾客是想买面料,于是赶忙迎上前去说:“您是想买这块布料吗?

  这块布料很不错,但是您要看仔细,这块布料的颜色深浅不一,我要是您,就不买这一块,而买那一块。”

  说着,营业员又从柜台里抽出一匹带隐条的布料,在灯光下展开,并接着说:“您的年龄和我差不多,穿这种料子的衣服会更好些。而且,这种布料的价钱比您刚才看到的那种每米只贵一点儿,您仔细看看,认真盘算一下,哪个合算。”

  顾客见这位营业员如此热情,居然帮自己选布料,挑毛病,也不再犹豫,买下了营业员推荐的布料。

  这位营业员之所以能够做成这笔生意,就是因为她站在买者的立场上替顾客精打细算,使对方消除了戒备心理,从而与自己产生了一致的看法,故而说服对方,做成了生意。这就是运用了将心比心的说服技巧。

  也许很多女性朋友会说:“站在对方的立场思考说起来容易,实际做起来却很难。”没错,站在对方的立场看待问题确实不容易,但却不是不可能。因为如果不这么做,说服成功的希望绝对是很小的。

  为了达到目的,说服高手往往会不厌其烦,努力从他人角度来设想,并且乐此不疲。然而,他们也并非一开始就能做得很好,而是不断培养自己养成这种习惯,最后才达到轻易说动人的境界。

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