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管理者的说服技巧

随着时代的发展,人们对于传统的命令式管理愈来愈不买账,管理者都会感叹队伍不好带了。这篇关于管理者的说服技巧的文章,希望对你们有所帮助。

管理者的说服技巧

1.设身处地,将心比心

很多说服工作遇到困难时,并非是因为我们没有讲清楚道理,而是因为说服者和被说服者都不懂得为对方着想。

假如改变立场,被说服者可能不会“拒绝”说服者,说服与沟通也会变得更容易很多。

管理者在说服下属的时候,尤其要注意这一点,并有意识地运用到工作中,清除无形的情感障碍。管理者要懂得站在下属的立场上,为对方考虑。

2.求同存异,缩短差距

上下级之间都会有或多或少的“共同意识”。作为管理者,要想说服同事或下属,必须敏锐地把握这种“共同意识”,这样才能求同存异,缩短和被说服对象的心理距离,从而达到说服的目的。

要想说服他人,作为管理者,你应该尽量缩短与他人的心理距离。而“共同意识”的提出,可以让那些强烈反对你的人,不再与你意见相反,并且能够平静地听你的劝告,这样,管理者就有机会解释自己的观点,进而攻破他人的心。

3.推心置腹,动之以情

古人云:感人心者,莫先乎情。只有善于运用情感技巧,动之以情,感人肺腑,才能打动人心。在很大程度上,管理者的说服工作也可以被称为情感的征服。

情感是沟通的桥梁,要想说服别人,就必须通过情感的桥梁,才能到达对方的心理堡垒,才能征服对方。

管理者说服别人时,要懂得推心置腹,动之以情,讲明利害关系,使对方觉得你的话不是出于任何个人目的,没有丝毫不好的企图,而只是想帮助被说服者。

4.适量加佐料,轻松诙谐

管理者在说服别人时,不能板着脸、皱着眉头,这样很容易引起被说服者的反感和抵触,使说服工作陷入僵局。

当管理者对下属进行说服时,可以适当地用俏皮话、笑话、歇后语来修饰,以达到较好的效果。这种加入“佐料”的方法,只要运用得当,就能把抽象的道理讲清楚,而且机智风趣,不失为一种说服技巧的妙用。

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