怎样向领导汇报工作-如何汇报-汇报技巧

向领导汇报工作是专业人员履行好职责的一项基本技能。那么汇报工作的技巧有:1. 全面、客观、准确地反映情况;2. 提供解决问题的办法;3.要因人而异。

怎样向领导汇报工作

1. 全面、客观、准确地反映情况是向领导汇报工作的基本要求。领导只有全面了解工作开展情况,才能在此基础上做出准确判断,形成合理的决策意见。因此,在向领导汇报工作时,应尽可能全面翔实地反映情况。一是要全面,即既要从宏观上汇报工作推进的基本做法、重要进展、存在问题和发展趋势,又要从微观上汇报工作开展的一些细节性的整体效果,使领导既能从全局上把握工作,又能从局部上把握工作推进的各个重要环节的情况。二是要客观。既要报喜——详细汇报工作的成绩和效果,又要报忧——客观汇报工作推进中存在的问题和主客观原因,特别是对工作中的人为失误要分清责任,力求做到具体。再次,要准确。汇报工作要用事实说话,用数据证明,避免大而化之,说些 "可能"、"应该"、"大概 "之类的描述或猜测 否则会误导领导,给人留下领导不踏实、工作不严谨的印象。

2. 提供解决问题的办法是向领导汇报的核心内容。报告的实质是对一系列材料进行比较清晰、系统、全面的解释和分析,让上级领导了解事物的来龙去脉,并能从事实背后找出本质问题,上升到理论高度,得出规律性结论,形成科学的决策意见,供领导选择。因此,在向领导汇报工作时,要准确地提出多套方案,并对其中的利弊了如指掌,必要时要向领导解释清楚,并提出自己的想法,然后争取领导的理解和支持。

对于领导不太熟悉的领域需要决定的事项,尽量把问题的整个过程、自己的倾向性意见和理由说清楚。在自己的意见与领导的意见不一致时,如果没有原则性问题,应主动修改自己的意见,积极向领导的意见倾斜;如果确实存在原则性问题,领导的意见有误,也应讲究方法,利用自己的才能和智慧,尽力帮助纠正,把损失降到最低。

3. 向领导汇报工作,关键是要因人而异。每个领导在长期的工作实践中都形成了自己的工作特点。了解领导的性格和特点,因人而异地汇报工作,不仅有利于取得领导的理解和支持,而且有利于与领导建立和谐的关系。比如,有的上级领导性格内向、沉稳、"慢性子",向这样的领导汇报工作,就要有条理、有顺序,力求让他全面了解你的工作;有的上级领导性格内向、干净利落、"急性子",向这样的领导汇报工作,就要选择要点,简明扼要,少讲过程,让他马上抓住问题,然后整体而展开。如果你颠三倒四,领导就容易对你不耐烦,不听你的汇报。

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