在与员工进行交流时，需要学习会这些说话技巧：一是善于激发员工讲话的愿望;二是善于启发员工讲实话;三是善于抓住主要问题;四是善于表达对谈话的兴趣和热情。
一、老板和员工说话的技巧
1、善于激发员工讲话的愿望。谈话是老板和员工的相互活动，员工如果没有讲话的愿望，那谈话难免会陷入僵局。
首先应该在讲话中融入细腻的感情，要注意讲话的语气、方式以及语音，激发员工谈话的愿 望，让信息的交流融入感情交流的过程中。
2、善于启发员工讲实话。谈话的目的是得到真实的信息。但是，有的员工出于各种动机，谈话时真假相混，见风使舵;有的则有所顾忌，无法说出内心的想法，这都使谈话变得没有意义。
为此，老板必须克服专制、蛮横的作风，代之用坦率、诚恳、求实的态度，并且一定要让对方在谈话过程中明白：自己所感兴趣的是真正的现状，并不是奉承、文饰的话，使对方的顾忌消失。
3、善于抓住主要问题。谈话一定要突出重点，简明扼要。也要让员工习惯这种谈话习惯。
要知道一方面，老板自己要以身作则，在一般的礼节性招呼之后，便迅速转入正题，阐明问题实质;另一方面，话多是对信息实质不理解的表现，这样会使谈话效率降低。
4、善于表达对谈话的兴趣和热情。正由于谈话是相互活动，因此，一方对另一方的讲述应予以积极、适度的反馈，使谈话者更加津津乐道，使彼此的谈话更加和谐、深刻。
同时，在老板聆听员工谈话时，一定要注意本身的态度问题，充分利用一 切方法一一表情、姿态、插话、感叹词等来表现出自己对员工所说的事件的兴趣和对这次谈话的热情。
在这样的情况下，老板微微的一笑、赞同地点点头、带有热情的一个“好”，都是对员工谈话的非常有力的鼓舞。
二、说服别人的技巧
1、顺着说。我们和人沟通的时候，首先要调整自己和别人之间的频道是不是对称，也就是你必须顺着人家的意思，一步一步的引导，或者是一步一步的切入到自己想要沟通的话题。
很多人总是急于想表达自己的观点，也是打断人家的话，或者是强行的插入自己的想法，这样的话不仅达不到说服的目的，还让别人在心里面很抵触你。
所以你必须顺着人家的话，一步一步的来，不要着急说服是一个步步为营的过程。
2、利害清。人最关注的一件事情就是对自己有利还是对自己有害，也就是说，趣利避害是人的本性，所以一定要在沟通的时候把利害给人家讲清楚。
言外之意，如果你按照我说的去做，你就能够避免掉危害，如果不按照我说的去做，你就会有很大的损失，这是说服别人很关键的一个技巧。
3、话赶话。想要真正的说服别人，一定是话赶话的，一步，一个坑一步一个陷阱，最后让别人说出结果和答案的，才能够真正的达到说服的目的，也就是你想表达的意思，或者是想让人家接受的想法，通过别人的口说出来，你的说服就算落地了。
三、吸引人的说话技巧
1、与人说话要保持简单放松的状态，语速要缓慢，在演讲的风格方面，更需要以尽可能大的限度来吸引观众。给别人一些时间来处理和回味。
2、在讲话的过程中要重复重点，这样的重复不但不累赘，还会让你的说话很有技巧。这个重点重复不能太过频繁，偶尔的重复，会让听者有一定为时间去消化。
3、讲话的时候需要幽默风趣，甚至还可以自嘲，这样的风格不但可以吸引观众，还能让人放下戒备。但一定要把握好幽默的度。
4、在说话的过程要学会很好的运用自己的肢体语言，在说有趣或重要事情时，加上一些手、脸上的肢体语言，能很好的提升自己的说话技巧。
5、与人说话只说三分话，不要所有都全盘托出，这样做并非不光明磊落，而是对自己负责的一种表现。
6、讲话的过程你应该有自己的一个观点，而不是空泛的，要坦率地表达出自己的立场。要知道自己想要表达的是什么。
