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销售激将法实例

销售激将法实例
销售员想在第一次电话联系客户中成功约访是非常困难的,有时甚至想让客户完整地听完介绍都很困难。即使对方确实存在产品需求,他们仍然会习惯性地拒绝,无论销售员怎样设法吸引客户的注 意力,他们似乎都不为所动。于是,为了摆脱销告人员,就敷衍他们,这种情况下,销售工作该怎样让客户说话算数,让销售活动进行下去呢?
销售情景:
赵强是一家打印机销售公司的销售员,他有一个墨守成规、故步自封的客户—成经理。尽管他们办公室的打印机已经非常老旧,几近淘汰了,成经理也几次敷衍说要更换,可都是打马虎眼,仍然不 打算更换。赵强多次和他电话联系,每次联系他都针对那白老旧的打印机大做文章,试图促使对方尽快购买,但是每次都无济于事。这一次,赵强想出了一个招儿,他决定刺激一下客户的骄傲,冲破客 户的固有思维。
在拨通电话后,赵强感慨道:“我上次去过贵公司,看见了你那T型福特,T型的啊!”他的声音不大不小,清清楚楚地传到了成经理的耳朵里。
"T型是什么意思?”成经理有点尴尬。
销售图片
“没什么,T型福特是曾经一款非常流行的汽车,但是现在它只是一个怪物。”赵强说。
成经理很尴尬,之后,在同赵强的交谈当中他一度陷入沉思,他也感到自己敷衍了赵强好长一段时间了,后,当赵强挂电话前,他主动提出要周末和赵强谈谈,让赵强把激光打印机的资料带上。
分析:
和赵强一样,很多销售员都遇到类似情况,有些客户,即使软磨硬泡,多次打电话,他表面上虽说答应见面,但总是找理由推脱,迟迟不愿付诸行动。但销售员赵强是聪明的,他巧施激将法,在电 话中就轻松搞定了客户。在电话预约客户时,销售员可和赵强一样,当常规方法劝说客户面谈时,不妨可以用激将法,给客户施加一定的压力,让客户尽快作出决定,把口头上的承诺变成实际行动,但 这一方法的前提是,销售员必须对客户有一定的了解,比如他的购买状况和需求等。
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