在家人或者熟悉的朋友面前，不注意细节，没人会在意。销售个人形象的重要性就体现在这里了，在与顾客洽谈生意或者在公共场合，你的行为则必须合乎规范，也就是符合社会所认同的礼节标准。否则会被认为是失礼，这不仅贻笑大方，而且会影响你的正常商务活动。有人曾经说：上天不会给你第二次塑造美好的第一印象的机会。
为了塑造美好的第一印象，“千里之堤溃于蚁穴”，可能我们精心准备的一切会毁在一个细节上。注意自身的细节也是一个好的销售员必不可少的修养。与客户交流的过程，某些细节可能转变他对你的整体看法。在交易过程中，客户往往不都是持理性的心态，你的表现是决定他对你的产品态度的首要条件。所以对细节的处理，有时会影响整个交易。有句话说得好：“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。”用心做事，就是在做对的基础上注意细节。在这个细节制胜的时代，被忽视的细节甚至会导致你之前的努力付诸东流。与客户交流时甚至在日常生活中就应该有意识地注意如下细节问题。
当着顾客不要打哈欠，当着顾客不要抖动双腿，当着顾客不要掏耳抠鼻、剪指甲；在餐桌上剔牙不要乱吐；在社交场合不要搔头皮，不要随地吐痰；喊顾客时要注意用语，不要用“喂”。其他应注意的细节还有如下一些。
头发要精心地打理和梳洗。耳朵内保持干净。眼角不要有分泌物。鼻毛不可以露出鼻孔。牙齿要干净，口腔无异味。胡子要刮干净或修整齐。双手保持清洁，指甲要修剪整齐。服装要得体，要熨平整，西装的上面第一颗纽扣需要扣住；上衣口袋不要插着笔，两侧口袋最好不要放东西，如香烟和打火机等。鞋袜须搭配合理，不要太华丽，皮鞋要干净。使用品质优良的名片夹，取出名片时要落落大方。要精心准备商谈时用到的笔记工具，要能随用随取，避免随便找一张纸记录信息，显得对人不尊重。
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