如何跟领导沟通技巧

作为一名下属，只有敢于发出自己的声音，才能够在职场上获得真正的独立，才能够勇敢地迎接每一次挑战，才能显示出自己独当一面的能力，才会为自己铺设一条通往辉煌的职场之路。

作为一名下属，在和公司领导说话时，要避免拘谨或唯唯诺诺，而应该大胆、自然和充满自信地表达自己的想法。在一些关键场合，更不必害怕表达自己的不同观点，只要你是从公司的兔度出发， 摆事实、讲道理，相信一个为公司着想的领导是会予以考虑的。

仔细分析，很多职场人士之所以不自信，害怕与领导交流，主要还是慑于领导的威严，害怕说了不该说的话得罪了领导，毕竟，领导掌握着每个员工的职场命运。于是，很多人对领导敬而远之，导 致与领导的沟通不畅。那么，我们在与领导沟通的时候，该怎样展现自己的自信呢?

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上下级间要精诚合作，就要允许下级向上级提批评意见。上级有了不妥之处，下级也不必为贤者讳，向领导进言，提批评意见，无疑是正确的。但如果不能掌握适当的地点，适当的时机，适当的方 式，这也是不明智的。比如女秘书看到总经理有独断专行的缺点，不是私下交谈，而是在会议上提了出来，结果与总经理关系日益紧张，后只好辞职了事。那么，对领导进言有些什么原则呢?

非正式场合强过正式场合。正式场合、会议上、集体研究工作时，不适宜提意见。正式场合提意见并迫使领导表态，会将其置于众目睽睽的难堪境地，于沟通无益。非正式场合提意见，如私下个别 交谈，显得随便，能平心静气，给领导以回旋余地，效果较好，气氛轻松，意见易被考虑和接受。

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每一个在职场打拼的人都无法避免与上司相处和沟通，这一点不仅对你的职业发展有重大影响，也在一定程度上体现了你为人处世的本领。那么，如何与上司沟通?

1.我们似乎碰到一些状况。

与上司沟通技巧之一:以婉约的方式传递坏消息。

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不关你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该用不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出这句话，要让上司觉得事情并非无法解决，听起来 像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

2.我马上处理。

与上司沟通技巧之二:上司传唤时责无旁贷。

冷静、迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是个有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

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与上司沟通的技巧，与领导说话不能无所顾忌，尤其是在工作中，毕竟是上下级关系，以下一些引起领导不快的话尽量少说。

不经意地说:“太晚了!”

这句话的意思是嫌领导动作太慢，以至于快要误事了。在领导听来，肯定有“干吗不早点”的责备意味，这样的话不能对领导说。

对领导说:“这事不好办。”

领导分配任务下来，而下级却说“不好办”，这样直接地让领导下不了台。一方面说明自己在推卸责任，另一方面也会让领导没面子。

对领导说:“您真让我感动!”

其实，“感动”一词是领导对下级的用法，如“你们工作认真负责不怕吃苦，我很感动”。而晚辈对长辈或下级对上级用“感动”一词，就不太恰当了。尊重领导的说法，应该用“佩服”，如“经理，我们都很佩服您的果断”，这样才比较恰当。

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只要目标确定，到时候总会有一个结果，不是吗?如果一个连目标都不能确定的人，那他在工作中还有什么是能够确定下来的呢?因此，作为职场人，若想获得职业发展，得到领导的欣赏，首先要学会在沟通中给上司留下干净利落、精神饱满的印象—从现在起，把自己字典里那些不确定的词全部换成确定的词。从现在开始在心里默默地说:“现在，马上，5分钟搞定，已经确定，明天3点半在公司3号会议室签约……”上司想听到的是可实现的承诺，而不是等于没有说的话。

上司得不到确切的回答不仅会很恼火，还会对你的工作态度产生怀疑。如果上司没有听到他想要的答案，自己的计划也不得不被耽搁或推迟。另外，他还会找机会再次向你过问这件事—因为他不确定你是否真正落实了。更麻烦的是，在这种情况下，他会怀疑地想到，你已经做了的事情中有多少是没有落实的。

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生活的智慧告诉我们，即使再有才华也要懂得战胜骄傲自大的心理，学会将你的锋芒掩藏起来，做到不露锋芒，这样既能有效地保护自己，又能充分发挥自己的才华。这既是做人厚道的表现，也是一种处世的智慧。在职场沟通中亦是如此。

小孙大学毕业后进入一家食品连锁店做了经理秘书，不到半个月时间，她就和本部门的同事打得火热。平时小孙都把他们当成亲人对待，每天一起上下班，一起去食堂吃饭。星期天有时也和同事们 一块泡吧、打保龄、蹦的，这种和谐快乐的生活真让小孙有种与他们相见恨晚的感觉。

一天，小孙的顶头上司李经理慌慌张张地跑进了办公室，嘴里还喊着“糟了!糟了!”小孙不解地看着张经理。“那家便宜的东西根本不合规格，还是林老板的货好，”李经理悔恨地捶着桌子，“可是，我却犯糊涂，竟让你发E-mail把那个林老板臭骂了一顿，这下麻烦了!”“是啊!”小孙站起来说，“我那时就劝您要冷静，您偏不听。”

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