如何批评例子
大多数情况下，人们批评对方是为了激励对方。但当被批评者对这种激励表现出反感、抵触、不理解等消极情绪时，试试把批评变成一种“知识传授”。
把批评变成一种知识传授，由单纯的指出错误、责令修改变成了指出错误、指引正确路径，将原本对立的双方统一在一条战线上，使之为一个共同目标即如何改正错误而一起努力。“没有人会拒绝来自战友的合理建议”，当双方为一个共同目标而沟通时，其效果自然更佳。
技术经理老王是一个工作细致、技术精良的人，对工作很严格。他带的三个徒弟中，小刘是个性子比较急，又有些马虎的人。
“小刘，你这个钉子钉的方向不对吧?”老王拍了一下正在上螺丝的小刘。
“师傅，您昨天示范过，就是这样钉的啊!”
“来，我再给你钉一下看看。”
老王说着，就接过钉锤示范给小刘看。
“哦，就是偏左了一点点嘛，我以为什么大问题呢!”小刘吐吐舌头。
“不是什么大问题?小刘，在你眼里这是偏离了一点点，而在我看来已经偏离了16度角。一颗钉子偏离16度，好像问题不大。但这个底板总共22颗钉子，若每个钉子都偏差一些，底板的水平面就会大幅倾斜，就没法和水平白紧密衔接。那么，这样的产品且不说出厂被鉴定为不合格产品的概率多高，操作引发危险的可能性就非常大。对用户人身安全都构成威胁了，你觉得还不是大问题吗?“老王严肃地问。
“对不起师傅，是我大意了。”小刘不安起来。
“不过，你不要太紧张，以后注意不要再犯类似的错误就是了。我年轻时也忽略过细节，一次次失误积累下来，才明白在细节上是坚决不能出错的。细节决定成败，尤其是对我们做技术的人来说。怎么才做到不出错呢?就是要准确掌握细节要领!而掌握细节，就两个词:心虚、眼明。心虚，就是要有空杯心理，不要想着自己有什么基础，或者看过别人做什么而自满，学习就是真心实意、每一个环节都去跟人讨教。眼明，是说不要放过任何细微动作，一遍不成，请对方再教一遍，以确保看到的和记住的是完整的、准确的全过程。知道该怎么做了吧?”
“谢谢师傅，以前就是知道自己有马虎的毛病，但不知道问题在哪儿。经您这么一说，我不但知道问题在哪儿，还学会了怎么去解决它。太感谢您了!”小刘感激地说。
小刘是个马虎的人，即便是在老王示范后，他也并不觉得自己的错误是个大问题。于是老王较为严厉地批评了他，并将假设的恶劣后果展开，以引起他的注意。
在老王讲到“对用户人身安全都构成威胁”后，小刘就变得紧张不安起来。他可能是担心自己不能胜任这么细致的工作，也可能是害怕承担由于细节操作不当所造成的恶劣后果。而不管是哪种原因导致的不安感，都可能使小刘对以后的工作产生恐惧心理，若不改变很可能也会影响未来工作的执行。
老王很善于察言观色，当他看出小刘的不安后，紧接着就讲授起了如何掌握细节的要领。他从自身工作积累展开，论述了细节对于做技术人员的重要性，同时就如何把握细节要领也一一道来。这样下来，小刘既能懂得了细节的重要性，又能掌握如何把握细节的要领。所以，小刘恐惧减少，变不安为感激了。
这个案例中，老王的批评取得了明显效果，关键是他运用了“把批评变成一种知识传授”的方法。通过传授自己关于细节要领的把握，把批评变成了一种知识传授，让小刘不仅能够认识到错误所在，而且还掌握了新知识，使小刘由被批评产生的不安转变为有信心做好工作，最后老王受到小刘的感激也就不足为奇了。
把批评变成一种知识传授，在激励对方改进时，效果比单纯的批评好很多。一方面，对方不会因为你的指责而产生自卑、抵触等消极情绪，另一方面，对方同时掌握了新知识，避免再次出现类似错误所带来的损失。
把批评变成一种知识传授，可以从以下几个步骤入手:
第一，先指出对方的错误。
先指出错误，让对方意识到错误所在。只有发现错误，才能调动寻找正确解决方法的注意力。在指出对方的错误时，务必理智对待，做到对事不对人。
第二，再讲解如何正确操作、执行。
当对方意识到错误后，再开始讲解如何正确操作、执行。讲解过程中，注意语言准确、要点清晰、过程完整，注意事项可以侧重展开。
第三，最后，请确认对方是否真正掌握。
讲解完正确操作、执行后，确认对方是否完全理解，若有不懂之处，尽可能针对具体间题再次阐述，直到对方完全掌握。
