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怎么挂断电话

  怎么挂断电话

  如今,电话已经成为我们日常生活和工作中必不可少的一部分,很多人天天都会接打电话,但对于通话结束后怎么挂电话这个问题,很多人并不知道。也许大部分的人会这样想:谁先打电话的,就谁先挂电话。其实不然,懂得如何挂电话这个小小的细节,可以提升自己的个人修养。养成良好的挂电话习惯,更有助于提升个人魅力。

  例如,销售员在客人间完所有的问题,已经作了详尽的回答之后,双方通话就要结束的时候,千万不要说“如果没有其他的事,那就这样吧”,以此催促客人结束谈话,表现出你的不耐烦。记住,要尽量向客人表现出你的关心,可以说:“先生,您看除此之外,您还需要其他什么服务吗?”或“先生,我一定在今天下午三点之前,把您所提到的一切要求以书面传真给您确认。”如果客人真的没有其他的要求,他会主动结束谈话。

  在对方还在说话时就挂断电话,是非常不礼貌的,一定要等到对方把话说完之后才可以挂电话。电话交谈完毕时,要让对方感受到你非常乐意帮忙,并尽量让对方结束对话,然后彼此客气地道别,这个时候就应有明确的结束语,说一声“谢谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。若确实需要自己来结束电话,应当解释一下。

怎么挂断电话

  电话沟通结束后,一定要让对方先挂电话,这是对别人的一种尊重。待对方说完“再见”后,等待2-3秒钟才能轻轻挂断电话。假如,你是一个集团的分公司经理,给总部打电话,恰好接电话的是一个小职员。虽然从职位上来讲,你比小职员高很多,但作为总部和分公司之间的领导性质关系来说,让对方先挂电话,更能体现出你的职场修养及领导风范。

  同时,挂电话的一些基本礼仪常识也要牢记:与异性互通电话后,作为男方从礼节上,理应先让女方挂电话,这显示出你对对方的一种关心及尊重,也加深了对方对你的良好印象;上下级或长辈与晚辈之间通话时,应由上级或长辈先挂断电话;如果是同事或朋友之间打电话,那么谁先拨叫对方就由谁先挂断。

  无论通话多么完美得体,如果最后毛毛躁躁“咔嚓”一声挂断电话,则会功亏一篑。因此,结束通话时,应慢慢地、轻轻地挂断电话,不要嘟嘟嚷嚷,更不要采用粗暴的举动,拿电话机撒气。

  有的人或许认为挂电话的声音不大,但是经过电话线的传递,电话那头听起来的声音可能远比自己认为的声音大出了数倍。

  如果对方听到你放置话筒所产生的刺耳声音,首先感到的是你对这次谈话或交谈者感到不满或者不耐烦,于是,对之前谈话你所表现出来的诚意及良好印象就会大打折扣;其次会让对方觉得你在处理事情时,较为粗枝大叶,对你的信任度就会大大降低。

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