给领导打电话的技巧

给领导打电话的时候，需要讲究这些技巧：1.接听电话一定要面带微笑；2.打电话说的第一个字“喂”，声调用第二声阳平；3.应该先询问对方现在是否方便接听电话；4.打电话的时候要尽量少用口头语言。

1.接听电话一定要面带微笑，虽然对方看不见，但是态度一定是可以通过电话传达给对方的。

2.打电话说的第一个字“喂”，声调用第二声阳平，会显得语气温和，如果用第四声去声，就会显得急促。

3.第二句话，不要直接进入主题，开始喋喋不休，应该先询问对方现在是否方便接听电话，如果对方的身份地位很高，先发个短信咨询下，约个时间在打过去。

4.打电话的时候要尽量少用口头语言，可以用“好的”、“是的”、“明白”、“可以”代替。

5.重要的事情要学会复述、确认，抓住谈话的重点，比如说：“您刚刚说的是……对吗?”“我想再向您确认下是……对吗?”

6.等对方先挂电话。不要自己想挂断领导电话，要耐心等待领导先把电话挂断以后，再轻轻挂断电话。切记不可以说“那我先挂了”，会给领导留下一种不耐烦的感觉。

1.打电话语气一定要谦和，让领导觉得，你确实尊重他，确实把他当领导。以后，工作上会更顺心一点。不是俺们太现实，事实就是如此。

2.打电话态度要肯定。和领导打电话，语气谦和，态度肯定。当涉及到自己切身利益的时候和涉及到个人原则性的问题时，态度一定要肯定，让他知道，你是尊重他，而不是怕他。对领导可以尊重，但不可以屈服。因为，人都有一个同性，欺软怕硬。

3.语言简单精炼，说话讲重点。和领导打电话，一定要精简你的语言数量，说话讲重点，不要罗里吧嗦，说半天讲不到重点。没有哪一个领导喜欢这一的下属，也没有哪一个领导有时间听你的长篇大论。

4.结束通话以后，尽量等着对方先挂电话。结束通话后，尽量等着对方先挂电话，这样做表示你对他的尊重。就算有时候，你有特殊事情，需要先挂电话，也一定要等对方话讲完，没有再讲的意向，向对方打了招呼再挂。不然，领导会认为你很烦他。

5.结束用语，千万别说“先挂了”。中国人在做事，说话时都喜欢讨个吉利。呵呵，你没有发现吗?领导更信这个。所以，一定要小心。要是挂电话时，你说你自己先挂了，还不怎样。要是不小心，想尊重他，让他先挂了，这个就不得了了。他肯定会和你记仇的。

1.要注意打电话时的情境。在领导休息的时候，一般不要打电话骚扰，除非领导专门交代过或发生紧急突发事件必须报告领导。在领导出席重要会议时，最好不要给他打电话，有事可以在会议休息期间打，比如午餐或者晚餐后。遇到紧急情况可以以短信的方式向领导报告。

2.打电话报告情况要及时。遇到领导急于了解和掌握的情况，要在知晓后尽快打电话报告;受领导之托外出执行任务，要及时向领导报告工作进展情况;获悉重要消息或者发生突发紧急事件，要马上打电话报告。

3.要把握好电话沟通的内容。无论遇到什么事情，需要向领导汇报情况时，要提前打好腹稿，明确表达思路;打电话汇报工作时要简明扼要，条理清晰，不要想到什么说什么，颠三倒四，胡子眉毛一把抓，耽误领导时间。不能事事都报，时时都报，无谓地耗费领导精力。鸡毛蒜皮的小事，自己能妥善处理的尽量不给领导添麻烦。陈述事情要实事求是，不添油加醋，不要带有主观感情色彩，妄加评判和定论，更不能谎报虚报等。

4.把握好打电话与面谈的选择。有时候会遇到这种情况，一件事情，既可以当面向领导汇报，也可以打电话向领导汇报。这时该如何选择呢?这就要视汇报的内容而定了。应该当面汇报的事情，不要在电话中讲;比较重要的机密事项，也不要打电话，防止泄露;自己做了错事，工作上有纰漏或失误，更不要只打电话认错，而要当面做自我批评，这样更显得诚恳;在距离领导不远的情况下，可以很快当面汇报时，最好不打电话陈述。

1.先自报家门，后表明找哪位。如果是你打给别人，一般是：我是某某，请问是XX吗?如果是接听电话，一般是：您好，请问是哪位?

2.内容简单明了，注意语气，打电话前，先整理好资料，以便使谈话更加简单明了，避免占用过长的时间，语气要柔和，不要带给人不快的感觉。

3.要有礼貌，开始要先问好，说完后要说声谢谢，给不认识的人打电话，一般先做自我介绍，然后再说明意图。

4.有效转达给接电话的人，即使接电话的是别人，你也要告知一下你是谁，找某某，以便对方转达，这也是一种礼貌的表现。

5.全神贯注，打电话过程中要认真的听，不懂的地方要告诉对方，请求再说一遍，避免出现误会而引起日后纷争。

6.慢慢挂上电话，打完电话，不要拍的一声就挂了，也许对方还在听，听到这么大的响声，肯定不高兴了，觉得你没有礼貌。