销售心里急躁不安怎么办
很明显，销售员与客户沟通的目的是完成购买，都希望销售活动能简单地完成，于是，有很多销售员遇到沟通不顺的情况，就会显得急躁不安。实际上，销售员要明白，无论什么事，“心急吃不了热豆腐”，要讲究水到渠成，时机没把握好反而会让所有努力都白费。
有一些销售员的性子太急，做事总是匆匆忙忙的，导致了销售活动的终止。
案例导入
有一对夫妇姓杨，因为丈夫生意做得好，赚了很多钱，于是，杨先生在郊外给家人买了一套豪华别墅，这下子引起了很多保险销售员的注意，其中，就有个叫王强的。杨先生有个儿子，很调皮，搬到新的地方，自然喜欢到处看看，到处玩玩。
有一天，杨先生和太太一起逛街去了，让10岁的儿子在家看电视，可是回来的时候却发现，小家伙不见了，这可吓坏了杨先生和他太太，于是开始分头去寻找。他们还报了警，郊区本来就很大，找个小孩更是很难，但还好，警察和周围的一些居民都开始帮忙寻找。
但是，就在杨氏夫妇快急疯了的时候，王强这个销售员来了，他认为，此时正是可以推销人身保险和财产保险的时候，于是他凑到杨先生跟前，开始推销他的保险，当时杨先生很生气，没好气地说:“拜托，等我把儿子找到再说好吗?”
谁知王强看杨先生没有反对更是喋喋不休，大谈保险的种种好处，还想让他停下来听自己讲，这下可把杨先生气坏了，他太太更是生气，杨先生忍无可忍地对王强大吼:“你如果肯帮忙把我儿子找回来，那么保险业务的事情咱们日后找个时间再谈。但是，我警告你，你现在要是再跟我提什么见鬼的保险业务，就请你先滚出去!”
推销员王强被客户杨先生说得面红耳赤，夹着公文包灰溜溜地走了。杨先生这才注意到，这个保险推销员名义上是来帮助自己找儿子，实际上却早就计划好要来乘机做推销，这可把杨先生的肺都气炸了。他等王强走出去，就狠狠地摔了一下门。最后在大家的帮助下，杨氏夫妇还是找到了那调皮的儿子。
但是从此以后，杨先生很痛恨这个叫王强的推销员，当他打听到王强的底细后，由于好歹在商界有一定的名声，他跟很多经理和老板打了招呼，绝不买王强推销的保险，这下王强的业务情况就可想而知了。
情景中的保险推销员王强在销售行业有如此结果，是因为他不合时宜地推销，客户杨先生当时万分火急，可是王强却不知轻重，向客户推销保险，让杨先生很反感，事后又得知原来王强是以帮助寻找儿子为名，来推销保险的，就更加生气，可见，是王强自己断送了自己的销告之路。相反，如果销售员王强在客户丢失孩子的情况下，细心地帮助杨先生找到孩子，客户一定心存感激，事后再商量保险的事，说不定结果会大大不同。
实战应用
销售员面对客户的拒绝，甚至恶意刁难，一定要保持内心的平静，才能在外表上保持镇静、不慌乱，才能够头脑清晰地机智应对客户的刁难。如果一味地陷入消极情绪，焦躁不安的情绪会影响你的正常发挥，这于销合没有任何益处，反而可能面临更多的问题。
那么，销售心里急躁不安怎么办?如何克服销售过程中焦躁不安的心理，让你的言谈更加理智、平和、有效呢?
1.心态平和、不骄不躁
俗话说得好，欲速则不达，销售中也是一样，有时候，你越想给客户留下一个好印象，越想客户尽快购买，内心越急躁，越是无法完美地表达自己的想法，但如果心态平和，把与自己交谈的客户当成自己的朋友，肯定会轻松得多。
2.有恒心，能坚持
“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚;苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”
销售工作最需要的就是恒心和坚持，没有哪一次的销售工作一次就能成功，都需要不断坚持，在遭到客户的拒绝时，不要气馁，要给客户时间和机会来决定，然后利用自己的口才去打动他们。销售员在观察客户有欲购买的意向时，应立即抓住时机，然后一步一步让客户做出成交决定。
3.沉默是金，以静制动
俗话说:沉默是金。销售员在与客户交谈有时也需要沉默，因为当你沉默时，会让客户觉得你实在为难，无法答应他的要求，这样以静制动，你会取得较多的利益。要知道，口若悬河并不是真正的口才。
