商务谈判中的七大应答技巧-勤学培训网

　　商务谈判中的七大应答技巧

　　一般在谈判中，对于问题的回答并不是一件容易的事。因为你不但要根据对方的提问来回答问题，并且还要把问题尽可能地讲清楚，使提问者得到明确的答复。在整个过程中，你对自己所说的每一句话都负有责任，因为对方往往可以理所当然地把你的回答认为是一种承诺，这就给回答问题的人带来一定的负担与压力。因此，你的水平的高低，很大程度上取决于你回答问题的水平。那么，商务谈判应答中要讲究什么技巧？下面是广州新励成口才机构小编为您整理的商务谈判中的七大应答技巧，让我们一起来看看吧。

　　1.商务谈判中的应答技巧之一：回答问题留有余地

　　在谈判中，应答者要将问话者问题的范围尽可能地缩小，并且对回答的前提加以限定，回答问题的时候一定要给自己留有一定的余地。并且，在回答问题时，不要过早地暴露你的实力。同时，你也可以先说明一件相似的情况，再转回正题。或者，利用反问的方式对问题的重点进行转移。

　　2.商务谈判中的应答技巧之二：减少问话者追问的机会

　　当问话者对你的回答感到怀疑时，往往会刨根问底。所以，回答问题时要特别注意，尽量做到不让对方抓住某一点连续发问。有时候为了达到不让对方继续追问下去的目的，以问题无法回答作为借口也是一种方法。

　　3.商务谈判中的应答技巧之三：让自己有充分的时间思考

　　在谈判中，回答问题前必须谨慎小心，要对问题进行深入思考，作出合适的回答，因而需要充分的思考时间。

　　一般情况下，谈判者对问题回答得好坏与思考时间成正比。而往往有些提问者会连续不断地追问，以迫使你在没有进行充分思考的情况下作出仓促的回答。

　　谈判中遇到这种情况时，作为答复者需要冷静，大可不必顾忌谈判对手的追问，有时可以直接告知对方自己需要一些时间进行认真思考。

　　4.商务谈判中的应答技巧之四：不值得回答的问题拒绝回答

　　在谈判中，谈判者有回答问题的义务，但往往不必回答对方所提的每一个问题，尤其是对某些不值得回答的问题，可以礼貌地加以拒绝，以避免使自己陷入困境。

　　5.商务谈判中的应答技巧之五：不要轻易作答

　　回答问题应该具有一定的针对性，有的放矢，而要做到这一点则有必要了解问题所包含的真实含义。

　　在谈判中，谈判者有时会提出一些模棱两可的问题，意在借此摸清对方的底细。因此，要清楚地了解对方的用意之后再作答。否则，轻易、随意作答，会造成自己的被动。

　　6.商务谈判中的应答技巧之六：找借口拖延

　　在谈判中，当遇到某些需要思考的问题时，有时可以用资料不全等借口来拖延。

　　当然，拖延时间并不意味着不回答对方，只是谈判者需要时间进一步思考如何来回答问题。

　　7.商务谈判中的应答技巧之七：有时可以将错就错

　　当谈判对手对你的答复作了一种错误的理解，而这种理解又有利于你开展谈判、取得预期目标时，你不必去告知对方并更正对方的理解，而应该采取将错就错的方式，因势利导。