如何得体地拒绝下属的要求-勤学培训网

　　很多平时你有可能答应的要求，若是放在特殊的场合里你却必须要拒绝。每个人都想做到顺人意、惹人爱，但是工作中，当作为上司的你面对下属的要求时，有的很难满足，只能拒绝。拒绝的话又总是很难说出口，说重了，会伤了对方的自尊心，而且可能会引发下属的不满情绪，从而影响工作。所以，面对不得不拒绝的要求时，要学会一些方法来得体地拒绝。

　　1.员工要求休假

　　这需要区分两种情况:一是下属不按休假计划的有关规定办事，二是这段时间已经安排其他员工休假了。

　　如果是第一种情况，应该说他没有按照规定做事。你可以这样跟他说:“不好意思，我们计划在那个星期盘点存货，这件事是不能缺人手的。你也明白，正是由于这个我们才作出每年一月份休假这条规定的。“假如员工的请假要求与别人事先定好的休假相冲突，这种情况下，你应该明确地告诉他，批假的原则是“先申请先安排”，因此你无法批准他的要求。但是，你允许他与已经安排休假的那位员工商量互换休假时间。

　　2.员工要求加薪或升职

　　假如是十分尽心尽力的员工请求加薪或者升职的时候，实在是很难拒绝。尤其是有些员工的职位、报酬早就应该增加了，但是公司预算紧张，生意惨淡，或者由于其他一些原因令你无法奖励他们的勤勉，拒绝更是难上加难。这个时候，你比较好据实以告，明确告诉他现在不能升职或是加薪的原因。

　　面对这种问题的时候，千万不可做出你职权范围之外的承诺。即使你要承诺，也要看将来的发展情况而定，比如生意有了转机以后，预算松动之后等，但是员工仍然可能视它为你郑重的承诺。

　　3.员工要求改变上下班时间

　　照顾孩子、交通以及其他方面的问题经常困扰着员工。若是能够配合员工，助他们渡过暂时的困境当然很好，但是不一定始终行得通。

　　重点在于如何拒绝。假如令员工感觉到你一点也不关心他的困难，他很有可能另谋职位。

　　在解决具体问题的时候要尽量灵活，讨论所有可能的对策，如此一来，即使到后必须拒绝他，你因此而做出的努力也可以把员工的怨恨消除。

　　有时，允许员工偶尔迟到或是早退一点，也无大碍。关键是事先一定要得到你的允许，否则，员工早晚会各行其是地确定自己的上下班时间。

　　有时候你可以允许某个员工提前下班，但是有的时候又必须拒绝这类请求，这个时候就需要清楚地告诉员工为什么，不然他们会觉得你做事没有原则或者总是偏袒某些人。

　　4.员工要求调到其他部门

　　若是一个无所谓的人员请求调动，那么抓紧批准他，你还应该庆幸自己好运气。但是如果得力的助手请求调动，并且是在一个非常忙的时间，或者一时无法找到人可以顶替他时，一定不能随口拒绝，那样只会让一名好职员就此消沉下去。

　　这时你应该跟他好好聊一下，询问他请调的原因。也许你会发现他想调动的原因可能跟工作并没有很大关系，可能由于他跟某个同事的关系不太融洽，也可能是一些通过调动工作就能够解决的问题，而这些只有通过谈话才能发现。

　　要是你们的谈话没有取得任可结果，他仍然坚持调动，你就只有拒绝。但是应注意尽量减少对他的消极影响，尽可能留给他一线希望。例如可以这样说:“目前不能调动，过一两个月我再看有没有其他的机会。“如此一来不但可以为你赢得思考其他可能性的时间，而且在这段时间里，这位员工的思想很可能也会有所变化。无论如何，对于员工的调动要求都要表现出极大的关心，这将有利于减少因为拒绝而带给员工的伤害。

　　以上是由珠海新励成口才培训小编为您整理的关于如何得体地拒绝下属的要求的全部内容。