怎么增强销售的说服力

怎么增强销售的说服力呢?大家都知道,在销售活动中,我们的目的很明确,就是要将自己的产品卖给客户。可是,这一过程并不是简单的,因为客户不会那么容易地、不假思索地就去购买我们的产品。因此,这就需要我们的推销人员想尽各种办法来说服眼前的客户,让他愿意购买产品。在竞争日益激烈的现代社会中,出售一件产品时,应如何运用各种技巧也成为了销售行业的必修课。当然,在销售过程中,技巧的运用是必须的,因为我们在面对不同的客户时,需要掌握不同的说话技巧,这样更有利于我们说服客户购买我们手中的产品。但是,不可忽略的是,真正决定客户是否购买产品的最大动力还是其优良的性能。所以,在销售活动中,销售人员对自己产品的性能如何阐述才是说服客户购买产品的关键。
怎么增强销售的说服力
产品性能是指产品在一定条件下,实现预定目的或者规定用途的能力。市场上的任何一件产品都有它特定的用途。一件产品的性能是否良好,是决定这种产品出售份额的关键,因此说,在销售一件产品时,其性能良好是说服客户购买的最关键的一步。那么,我们如何说服客户,让他们相信我们的产品性能优良呢?
都说实力决定一切,一件产品唯有好的性能,才能被广大消费者接受。如果我们出售的是假冒伪劣产品,就算我们的销售技巧非常强,也容易被客户识破。所以,我们首先要选择性能优良的产品去销售。在销售前,应该对我们的产品进行细致的了解,熟悉了自己所要出售的产品,才能在销售过程中拥有更多的自信,否则会被聪明的客户质疑。当我们对产品不能全面了解的时候,很容易被问到其性能是否良好,它好在哪里?这时如果我们对产品性能的好坏不清楚,就会被问个措手不及,从而对销售活动产生负面影响。而如果我们十分了解自己所销售的产品,就能对答如流,让客户充分了解这件产品,从而愿意掏钱购买它。这也是为什么品牌商品所占的市场份额更大的原因,那就是顾客认可它的优良的性能。而性能的优良就说明了产品具备一定的实力。
加多宝集团品牌管理部副总经理王月贵说:“曾经大家以为瓶装水都是矿泉水,其实那可能是矿物质水,也可能是纯净水。实际上,真正的矿泉水对水源地有着非常高的要求,对水的成分构成有非常严格的标准……”
2012年3月国家发改委饮用水产业委员会与北京公众健康饮用水研究所共同发布的《中国居民饮水指南》,对饮用水等级进行了划分,雪山矿泉水为最高等级的一级饮用水。这个就是昆仑山雪山矿泉水。2012年昆仑山雪山矿泉水以其高品质,荣获“伯克利世界品水大赛好水金奖”,它也是中国矿泉水赢得的和目前一个好水金奖,实现了中国水界历史性的突破。
可以说,找到一处好水源,是昆仑山人的梦想,为了这一梦想昆仑山的团队开始向国内各大山川进发,这一寻就是10年。他们在广东、四川、西藏、青海以及长白山、五大连池等地的崇山峻岭中,不停地寻找,而昆仑山的众多专家则反复对寻找到的“好水”进行取样、监测及论证。昆仑山人一次又一次地放弃了没有达到他们理想的“好水”,他们坚信在中国一定能找到好的水源地。终于,他们来到了昆仑山。众多专家四进青海,反复论证,最后一致认定昆仑山玉珠峰水源为高品质的雪山矿泉水。昆仑山雪山矿泉水最大的特点就是各种微量元素及矿物质丰富,而且它们的含量比例均衡。作为高端矿泉水的昆仑山雪山矿泉水,近几年销售额不断增长,这当然缘于其优质水源。而昆仑山雪山矿泉水也以其卓越的品质,成为众多高端赛事的指定饮用水。作为高端矿泉水,昆仑山雪山矿泉水已逐渐被更多人接受,尽管它的市场销售价格偏高,但是由于它来自没有任何污染的昆仑山,水质优越,已成为更多人的选择。可以说,昆仑山雪山矿泉水势头良好的销售前景主要取决于它良好的产品质量。
在销售活动中,我们拿什么更好地说服消费者,从昆仑山雪山矿泉水中便可知晓,那就是优良的产品性能,而这正是产品的实力,唯有实力才拥有最好的话语权。所以,在我们的销售活动中,对产品的优良性能的阐述一定不要掉以轻心,因为那才是说服消费者是否愿意购买的决定性因素。
对于一件产品的销售,我们可以许诺售后如何周到服务,可以大赞其外形的优美,但都不及我们将其优良的性能说于消费者,让消费者相信我们的产品,放心购买。所以说,说服需要讲究实力的展示,优良的产品性能就是一件产品的实力展示,而我们只有在这方面多用心,做足功课,用流畅耐听的语言说给消费者,打动消费者,让他真的相信你所出售的产品性能确实好,这样才有机会将产品顺利地销售出去。
销售活动是说服消费者购买自己产品的一个过程,而说服的确需要一定的技巧。我们在销售过程中,不仅要注意态度、语言的修辞,更要懂得抓住重点,那就是将产品的优良性能阐释清楚,因为能说服消费者、打动消费者的正是产品的优良性能。世界上没有任何一个人不在乎自己的钱花得值不值,我们要购买一件产品时,最先考量的必定是它的质量和好的性能,如果产品具备这样的特性,购买者才会放心地去购买这件产品。由此可见,在产品的销售过程中,对客户最有说服力的就是产品的质量和优良的性能。而这也可以说明一个问题,那就是实力才是最有说服力的东西。
其实,不只是一件产品,人也一样,只有让对方看到了你的真正实力,你才能说服对方,让他对你产生信赖感,从而重视你。
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