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如何礼貌的拒绝领导

俗话说,人活一张脸,树活一张皮。几乎所有人都要面子,领导更甚。事实上,很多领导无论做什么事情都会考虑到自己的面子。可是,“面子”到底是什么东西呢?其实,面子说白了就是尊严。要知道,谁不希望自己在别人面前有尊严、被人重视、受人尊重呢?因此在职场中,我们为自己争面子时,也别忘了给领导留些尊严,这一点对于每个想在职场里好好发展的人都十分重要。所以,不管你是如何的出色,对领导是如何的不满,在拒绝领导提出的某些要求时,也千万要记得给领导留些面子,否则吃亏的很可能是自己。那么,该如何礼貌的拒绝领导,又不让领导丢面子呢?我们先看这个案例。
如何礼貌的拒绝领导
爱莲的总经理曾在日资企业工作过8年,是个等级观念森严的强硬派。刚到公司的时候,爱莲对这样的现象感到很奇怪:为什么面对领导提出的看上去很离谱的要求,大家也不敢拒绝,反而把头点得像啄米时的公鸡似的?于是爱莲悄悄向坐在旁边的同事宇飞打探。宇飞说,总经理对敢说“不”者往往会进行“血腥镇压”(注:降职甚至开除的意思)。
“就拿你的前任凯西说吧。有一次老总提了个特臭的想法,凯西是负责联络广告公司的,自然认为有必要表明态度。于是她便说,老总的这个创意执行起来难度太大,未必有人愿意接。总经理马上说:‘你试都没试过,怎么知道难度大?这家广告公司不接可以换另一家嘛。’说实话,当时老总那个创意真的很臭且执行起来难度极大,大多数同事都认为没有公司会愿意接的。没想到,后来老总竟然以工作不力为由炒掉了凯西。”宇飞讲得兴致勃勃,爱莲却直冒冷汗。
不久,公司接手了一本杂志,全体开会讨论如何刺激其发行量。老总对爱莲说:“周六周日组织你们策划部的人上街卖杂志,另外去动员动员员工的家属购买,打五折。”爱莲一听就直想跳起来说,这么搞,我们即便天天摆地摊卖杂志也扩大不了发行量啊。但她咳嗽了两声,忍住了。周五,大家等着爱莲通知他们周六周日的加班时间,她却一下班就急匆匆地走掉,仿佛忘了一样。周三,老总来问爱莲卖了多少本杂志。爱莲拿出一份详尽的街头售刊的计划书,上面罗列了需准备的事项,如横幅、宣传单、统一着装等,下面还有一个“经费预支表”。爱莲说要做就做好,因此她周六周日加班赶制了这份计划书。如果能被通过,则可以逐步实施。老总拿走了一份计划书后,却再也没有下文了。于是,爱莲用这种表面执行、暗地拒绝的方法渡过了许多难关。在年终大会上,总经理居然还在大会上表扬她敬业、有想法呢。
面对领导愚蠢的决定,拒绝是明智之选,然而怎么拒绝却大有学问。对领导来说,被员工当众拒绝是对自己的自尊心与自信心的双重打击。凯西正是犯了此大忌。其实,我们也别把领导想得太笨,虽然有些领导有时候会在众人面前心血来潮地生出许多奇怪的想法,但事后他们多半会在心里衡量出其落实的可行性。即使你做不到或者只是表面答应暗地里根本不做,他也不会过分追究,关键是你要摆出一副对他交待的任务全力以赴的态度。至于什么该拒绝什么该认真对待,你自己心里有数就好。
对于领导发出的正确而合理的指令,做下属的自然要认真及时地执行。但面对领导发出的一些完全错误甚至有可能带来严重后果的指令,下属该怎么办呢?本书给诸位提供了如下对策,以供参考。
一、暗示法。接到来自领导的不恰当的指令时,你觉得不能执行或无法执行,可以先给领导以某种暗示,让其明白自己的指令不甚恰当。有些指令不恰当,不是因为领导素质差、水平低,而是因为考虑得不够周全,或者是领导只看到了事物的表象,没看到事物的本质。这时,也许只要你稍加暗示,他就可能会马上意识到。
二、提醒法。有时候领导发出不恰当的指令,可能是由于他不了解不熟悉某方面的情况,也有可能是领导一时遗忘了。如果你适当地提醒提醒,让领导认识到了,通常领导都会收回或修正他的指令。当然,提醒并不是埋怨,也不是直来直去的硬梆梆的批评。提醒领导同样需要会说,忠言顺耳更容易被领导接受。
三、推辞法。推辞也是针对领导不恰当的指令的一种拒绝办法。当然,推辞要有理由,有的可从职责范围上提出,有的可从个人的特殊情况上提出。但不管从哪一方面提出,理由都一定要真实和充分。
四、拖延法。有时候,领导会心血来潮地发出一些可能会造成不良后果的指令,并要求你去执行。如果你唯命是从、立马付诸行动的话,很可能会铸成过错。对于这种指令,如果你的暗示或提醒都不起作用、推辞也找不到合适的理由时,最好的对策就是拖延。比如上述案例中爱莲的做法。当你拖延了一段时间后,领导的头脑恢复了冷静,或许他就会对此有一个新的认识,从而收回指令,或者让这份指令以不了了之而告终。
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