一个领导者要想得到下属们的信服，愿意听命于你，全心全意地跟着你干，仅凭空洞的号召，或简单的命令，指挥别人说：“去尽全力完成这件事吧”是不行的。领导者必须花费时间和精力建立起威信来，让别人愿意跟随你的想法、理念、梦想、甚至某个有些疯狂的念头。要别人自愿跟随当然比简单的命令困难得多，但是，你最好用这种方式。那么，如何做好一个领导者呢？
想让下属们真心实意地跟着自己干工作，就需要领导者采用鼓舞和激励的策略。而有些时候，真正的激励决非来自金钱的诱惑，或是担心被开除的恐惧。不错，每个人都想要优厚的薪俸、年终红利、股票分红以及福利政策等等。但是，一个人如果一点都不喜欢他的工作，没有任何想要把它做好的动机，他的表现最好也不过是让他自己能领到该得的薪金。而如果只是害怕被炒鱿鱼，那也会糟糕得很。
戴尔·曾经说过：“天下能令人认真做事的方法其实只有一种，那就是令他自己想做，而不是被逼无奈才做。除此之外，别无他法。”他进一步解释道，“当然，你威胁员工做不好就开除，也能赢得表面的合作，就好像你用左轮枪抵着一个人的肋骨，一定有办法令他交出他的手表；你用恐吓或体罚的方式，也一定能让小孩就范。但是，员工们只是阳奉阴违，没有人会真的卖力。而且，这些粗暴不仁的做法一定会引起很多负面的反应。”
看来，一个领导者不具备激励员工的能力，不拥有下级们的拥戴，是很难将工作做好的。这件事情看似很难，其实简单得多，举个例子说：只要你能改变一个人，那个人就可能会帮你改变其他十个人，然后那十个人又去改变一百个人，最后大家都被动员起来了。
这就像以前西部片中，牛仔英雄为了拯救美丽的姑娘，要去与歹徒决斗，当他骑上白马出发时，旁边原本只有一个人愿意去，但片刻之后有了第二个，然后是十来个，就这样走了不多时间之后，七八百人一起加入进来，尘土飞扬，气势磅礴，他们共赴决战，心中充满必胜的信心。你不能盯着每个人问：你愿意跟我到河谷去吗？你只能想办法让他们自己想要加人。你上马前进，以你的沉着、勇敢、坚定吸引其他的人加入你的行列。最后到底有多少人跟你同行并不要紧，关键是你要敢于上马前行，令其他人受到鼓舞，萌生同仇敌忾、生死与共的豪迈之情。
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